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[poci74]

ciao per me è meglio se ti colleghi al sito inglese della Renault inserisci il telaio e se disponibile ti scarichi tu l'aggiornamento software alla versione .200 come ho fatto io, se aspetti loro ci vorranno circa due mesi.

Io invece eviterei il fai da te e consiglio di seguire la normale procedura perché si tratta di aggiornamento del software di sistema.  In caso di problemi che potrebbero insorgere ( è sempre Renault ma le caratteristiche del software inglese non è detto che siano simili alle nostre) poi chi risponde ? Se hai seguito la prassi hai tutto l'iter registrato altrimenti non hai in mano niente . D'accordo che comunque ti chiedono di inserire il numero di telaio ma poi se insorge un problema poi che si fa si contatta l'assistenza in Inghilterra?

[meganista4]

Scusatemi ma non mi é chiara una cosa.
Per aggiornare rlink solamente il software e non le mappe prima di rivolgersi in officina bisogna prenotare la richiesta in Renault oppure basta solamente rivolgersi in officina?
Leggo qui che alcuni vengono contattati da Renault per gli aggiornamenti.

Io non ho le mappe, quindi se non ho capito male basta solamente che mi rivolgo in officina per sapere se devo aggiornare il software?
Loro sanno dirmelo?

[bc75]

Io non ho le mappe, quindi se non ho capito male basta solamente che mi rivolgo in officina per sapere se devo aggiornare il software?
Loro sanno dirmelo?

Secondo me dovresti chiamare l'assistenza clienti, almeno non rischi di fare un viaggio a vuoto. Loro ti diranno cosa fare

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[bc75]

Secondo me dovresti chiamare l'assistenza clienti, almeno non rischi di fare un viaggio a vuoto. Loro ti diranno cosa fare

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Aggiornamento: ho ricevuto, devo dire molto velocemente, una mail di risposta dell'assistenza clienti. Per la mia auto l'aggiornamento alla 590 non è disponibile (chissà perché ). Comunque in attesa della versione 19.300 che sarà disponibile a breve mi consigliano di installare la versione 19.200, ma avvertono che è una versione beta quindi potrebbe avere dei problemi. La cosa che mi lascia perplesso è che mi dicono di scaricarla autonomamente dal sito renault francese. 🤔 A questo punto tutto quello detto fin qui non ha più senso... voi che ne pensate??

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[Omihalcon]

È meglio se scarichi e aggiorni con una release ufficiale e non una beta

[poci74]

Se l'assistenza clienti ti dice così allora vai tranquillo istalla la .200 , può darsi che le modifiche software comprese nella .590 te le installano magari col primo tagliando....oppure per quello che riguarda il tuo numero di telaio non servono ....

[bc75]

È meglio se scarichi e aggiorni con una release ufficiale e non una beta

Anche io la penso così. Quindi io per renault dovrei tenermi le mappe vecchie e aspettare un release ufficiale o installare una beta e fare da cavia?? Assurdo !!


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[meganista4]

Secondo me dovresti chiamare l'assistenza clienti, almeno non rischi di fare un viaggio a vuoto. Loro ti diranno cosa fare

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L'assistenza mi conviene contattarla tramite mail?
Poi mi risponderanno?

[nothingman]

La .200 non è definitiva ma è comunque ufficiale, tanto è vero che è tutt'ora scaricabile sul sito renault multimedia EN e FR.
L'assistenza Renault stessa sta dicendo a molti che hanno ancora la .803 di installare la .200.
In più in tanti l'abbiamo installata senza aver alcun tipo di problema.

Ovviamente se non avete dimestichezza o non vi sentite sicuri contattate l'assistenza prima di passare in officina, perché se andate direttamente in officina per fare l'aggiornamento sicuro vi rimandano indietro e avrete fatto un viaggio inutile.

[poci74]

L'assistenza mi conviene contattarla tramite mail?
Poi mi risponderanno?

Io l'ho contattata dal my Renault, nella pagina dove si effettua l'accesso trovi un riquadro dove puoi descrivere il problema e ti chiedono già di inserire oltre ai tuoi dati anche il numero di telaio . Mi hanno ricontattato il giorno dopo .

[OdinoROD]

Ho chiesto a Renault Italia di mettermi in attesa per aggiornare R-Link 2 (versione .803); oggi ho ricevuto un-email:
"Egregio Sig.,
in merito alla sua segnalazione, la ringraziamo per averci reso noto la versione del software del suo sistema R-Link 2.
Sul suo sistema attualmente non è ancora possibile aggiornare il software alla versione 2.2.18.590, da poter eseguire unicamente in officina dal momento della disponibilità.

Tuttavia è possibile installare in maniera autonoma la versione BETA del software di sistema 2.2.19.200. A tal fine le inviamo la guida allegata.

1) Accedere al sito https://www.renault-multimedia.com/fr_FR/r-link2/upgrade;
2) Inserire il proprio telaio:
3) In caso di telaio compatibile, seguire le istruzioni:
4) Scaricare il file in formato ZIP
5) Estrarre il contenuto del file ZIP in una cartella VUOTA sul computer
6) Formattare il supporto USB in formato FAT-32 (min 16 Gb / max 32 Gb)
7) Inserire il supporto USB a bordo vettura ed attendere circa 2 minuti
Inserire il supporto USB nel computer. Copiare il contenuto del file ZIP precedentemente scaricato
all’interno della cartella R-LINK nel supporto USB
9) Inserire il supporto USB a bordo vettura ed attendere il completamento dell’installazione
(si consiglia di eseguire l’operazione a motore acceso).

ATTENZIONE: la 2.2.19.200 è una versione BETA, in caso di inconvenienti potrebbe essere necessario ripetere la procedura.
SI CONSIGLIA DI ESEGUIRE L’AGGIORNAMENTO A MOTORE ACCESO.
La versione definitiva 2.2.19.300 verrà rilasciata a breve e resa disponibile sul sito www.renault-multimedia.com.

In seguito all’installazione, tramite il servizio Aggiornamento Mappe, sarà possibile aggiornare la cartografia all’ultima versione disponibile (previo servizio di Aggiornamento Mappe attivo)

Nel caso in cui l’aggiornamento della cartografia non fosse disponibile sullo Store, potrebbero rendersi necessarie le seguenti procedure:

1) Accedere al proprio account My Renault ed eliminare il telaio (in fondo alla pagina dopo aver eseguito il login) e reinserirlo
2) Effettuare un nuovo riconoscimento (fingerprint) del supporto USB (vedi guida allegata), dopo aver ricollegato il supporto USB al computer verificare la presenza degli aggiornamenti tramite il software Toolbox.
3) Installare/Disinstallare una qualsiasi delle app gratuite presenti in R-Link Store

Rimanendo a sua disposizione cogliamo l’occasione per rinnovarle i nostri più Cordiali Saluti."

Aggiornato in 4 minuti e adesso provvederò a scaricare la mappa.
E' stato semplicissimo.

Confermo, grazie delle info anche io ho aggiornato in pochi minuti senza problemi.
Prima R-link2 toolbox mi faceva scaricare la mappa 06-2015, ora la 06-2017.
Per l'aggiornamento delle mappe (se ho capito bene ci vogliono 45 minuti) ci sono particolari accorgimenti? Si può fare tranquillamente a motore spento? Grazie

[poci74]

Ti conviene istallare le mappe quando sai di dover fare un tragitto di almeno 30 minuti . A motore spento non credo che puoi anche perché r-link deve rimanere acceso per tutto il tempo dell'aggiornamento quindi il rischio è scaricare la batteria. Non utilizzare nessuna funzione di R-link mentre scarichi , comunque prima del consenso all'aggiornamento appare un messaggio di avvertenza .

[Henry]

Finalmente aggiornato la mappa e rlink giugno 2017

[Sandy]

Oggi mi è arrivato l'aggiornamento release alla .300 proverò ad istallarlo stasera.

[angelroc]

Oggi mi è arrivato l'aggiornamento release alla .300 proverò ad istallarlo stasera.

Pure a me... Stassera faccio tutto...

[astramp]

Installato in 10 minuti, tutto ok.
Unico fastidio, si cancellano gli indirizzi preferiti...

[angelroc]

Fatto, zero problemi... hanno sistemato anche il controllo delle luce ambiente, ora anche dal 5 % di intensità si accendono..
Però il problema dello sfarfallamento resta.

[Sandy]

istallato al terzo tentativo, non ha cancellato o cambiato nessuna impostazione.
al primo tentativo messaggio di sistema "impossibile istallare vers. sftw. antecedente a quella istallata" dopo di che ha perso la chiavetta usb.

alla fine l'ha ritrovata dopo aver spento la macchina due volte.

I soliti misteri di r-link 2

ricordo io avevo la versione .200 scaricata dal sito inglese.

[Ernest0zz]

Pure a me... Stassera faccio tutto...

Dove vi è arrivata la notifica? Su My Renault?

A me non da ancora niente, o meglio, notifica l'aggiornamento mappe 06.2017 che ho già effettuato da un pò.

[nothingman]

Fatto, zero problemi... hanno sistemato anche il controllo delle luce ambiente, ora anche dal 5 % di intensità si accendono..
Però il problema dello sfarfallamento resta.

Dipende, con i fari spenti al 5% sono accesi, con i fari accesi si abbassa un po' l'intensità ed al 5% si spengono. A me è sempre stato così ed anche ora con la .300 è così.