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[Devilhunter]

Ho preso appuntamento per il 18 per l'aggiornamento e per gli altri problemi vediamo che mi dicono.

[Daffyduck1975]

Devil come è andato l'aggiornamento? 

[Devilhunter]

Devil come è andato l'aggiornamento? 

Presa 5 minuti fa.
Naturalmente con aggiornamento fatto.
Parlando solo dell'Rlink non è cambiato nulla.
Il difetto rimane lo hanno visto anche loro.
Il problema è software dell'Rlink 2 su tutte le macchine che lo montano.
Abbiamo fatto la prova su 2 Megane nuove e su una Talisman il problema c'è su tutte!

Adesso riparlo con Renault ma non mi aspettano che lo sistemassero in officina se non esce l'aggiornamento non serve nulla portare la macchina in officina....

[MetalKnight]

Qual difetto ti è rimasto? Il Bluetooth?

[Devilhunter]

Qual difetto ti è rimasto? Il Bluetooth?

Modalita random. Se cambi dai comandi al volante no rispetta il random ma a volte va sul vecchio elenco.

[Gianluca76]

Ritirata ieri la mia, arrivato a casa, con calma, provo ad accoppiare il cell via bt con l'r-link ma si connette e di disconnette continuamente. Leggendo qua e là ho capito che ho una versione non aggiornata dell'r-link. Voglio dire....quando consegni un auto consegnarla col sistema aggiornato, saranno più o meno 5 minuti di lavoro. Vabbé....tocca tornare in officina.

P.S.
Ma non c'è il verso di aggiornarlo da soli?

[Devilhunter]

Ritirata ieri la mia, arrivato a casa, con calma, provo ad accoppiare il cell via bt con l'r-link ma si connette e di disconnette continuamente. Leggendo qua e là ho capito che ho una versione non aggiornata dell'r-link. Voglio dire....quando consegni un auto consegnarla col sistema aggiornato, saranno più o meno 5 minuti di lavoro. Vabbé....tocca tornare in officina.

P.S.
Ma non c'è il verso di aggiornarlo da soli?

No. Puoi aggiornare solo le mappe (bella fregatura)

[Daffyduck1975]

e aggiungo che non saranno proprio 5 minuti....
consiglio non aggiornare ancora le mappe perchè, in caso contrario, dopo l'aggiornamento  alla versione 803 ti ritornano quelle vecchie
così eviti di fare il lavoro due volte..
Ciao

[Gianluca76]

e aggiungo che non saranno proprio 5 minuti....
consiglio non aggiornare ancora le mappe perchè, in caso contrario, dopo l'aggiornamento  alla versione 803 ti ritornano quelle vecchie
così eviti di fare il lavoro due volte..
Ciao

Grazie della dritta. Il concessionario mi ha preso per il c... dicendomi che l'aggiornamento arriverà a loro tra 10gg e quindi di richiamare ad inizio Novembre.
E' proprio vero, quando hanno preso il soldi bye bye and thank you.

[Daffyduck1975]

io l'ho fatto a fine settembre .. ma mi pare di aver capito che fosse già disponibile da qualche giorno

[Devilhunter]

Grazie della dritta. Il concessionario mi ha preso per il c... dicendomi che l'aggiornamento arriverà a loro tra 10gg e quindi di richiamare ad inizio Novembre.
E' proprio vero, quando hanno preso il soldi bye bye and thank you.

Lascia perde chi lavora in Renault non sa nemmeno come è fatta una Megane hanno una preparazione pessima

[micro]

Lascia perde chi lavora in Renault non sa nemmeno come è fatta una Megane hanno una preparazione pessima

eh...sai che devo quotarti? quando sono passato a fare vedere la serie di problemi che ha la mia, su alcuni sembrava letteralmente cadere dalle nuvole. voglio dire, e'impensabile che sia il primo a dirti una cosa del genere, e soprattutto, trovo paradossale che tu non sia neanche lontanamente informato su una casistica relativa al tuo lavoro

[MetalKnight]

eh...sai che devo quotarti? quando sono passato a fare vedere la serie di problemi che ha la mia, su alcuni sembrava letteralmente cadere dalle nuvole. voglio dire, e'impensabile che sia il primo a dirti una cosa del genere, e soprattutto, trovo paradossale che tu non sia neanche lontanamente informato su una casistica relativa al tuo lavoro

ragazzi, per accelerare le cose fate come me.
chiamate il servizio renault dicendo del problema bluetooth. loro vi diranno che aggiornamento è disponibile.
poi voi direte: concessionario mi ha detto che non lo hanno ancora.
loro si incazzeranno e vi chiederanno il nome del concessionario/officina, lo chiameranno, e vi richiameranno in 2gg lavorativi dicendo di richiamare officina per appuntamento.

testato su mia pelle, super efficienza, basta muoversi nel modo giusto

[Devilhunter]

ragazzi, per accelerare le cose fate come me.
chiamate il servizio renault dicendo del problema bluetooth. loro vi diranno che aggiornamento è disponibile.
poi voi direte: concessionario mi ha detto che non lo hanno ancora.
loro si incazzeranno e vi chiederanno il nome del concessionario/officina, lo chiameranno, e vi richiameranno in 2gg lavorativi dicendo di richiamare officina per appuntamento.

testato su mia pelle, super efficienza, basta muoversi nel modo giusto

Sono in contatto con il servizio Renault da 2 giorni.
Si ostinano a dire che RLink2 non ha bug di sistema ma è perfettamente normale il funzionamento in modalità casuale.
Quindi direi che il servizio clienti è peggio dell'officina.
Se per normale intendo che ha volte fa una cosa a volte un'altra allora stiamo apposto.

[MetalKnight]

Sono in contatto con il servizio Renault da 2 giorni.
Si ostinano a dire che RLink2 non ha bug di sistema ma è perfettamente normale il funzionamento in modalità casuale.
Quindi direi che il servizio clienti è peggio dell'officina.
Se per normale intendo che ha volte fa una cosa a volte un'altra allora stiamo apposto.

Io ti parlo per bug conclamati e riconosciuti cone il problema Bluetooth.

Per quelli non ancora riconosciuti non ho idea, ma tutte le aziende fanno così in quest'ultimo caso...

[Gianluca76]

ragazzi, per accelerare le cose fate come me.
chiamate il servizio renault dicendo del problema bluetooth. loro vi diranno che aggiornamento è disponibile.
poi voi direte: concessionario mi ha detto che non lo hanno ancora.
loro si incazzeranno e vi chiederanno il nome del concessionario/officina, lo chiameranno, e vi richiameranno in 2gg lavorativi dicendo di richiamare officina per appuntamento.

testato su mia pelle, super efficienza, basta muoversi nel modo giusto

Mi è capitato proprio oggi di contattare direttamente la renault perchè mentre smadonnavo per il BT, ho scoperto che nel portale my-renault la mia megane rientrava nella campagna di richiamo del sistema frenante e quindi mi son fatto sentire. A parte questo ho detto che il BT non funziona e che il concessionario mi ha detto di richiamare fra 10gg perchè si stanno ancora attrezzando (??). La signorina al telefono mi ha detto "ah si, il BT è un problema già noto ma vedrà che in qualche giorno risolvono". Si ma io i soldi ve li ho dati subito, non fra qualche giorno. Si comincia male.....

[Devilhunter]

Io ti parlo per bug conclamati e riconosciuti cone il problema Bluetooth.

Per quelli non ancora riconosciuti non ho idea, ma tutte le aziende fanno così in quest'ultimo caso...

Io sono andato in officina autorizzata e come detto ho fatto vedere il problema al tecnico. Il problema è presente su tutti gli RLink 2.
Visto che è un problema software anche riconosciuto dalla stessa officina mi sono rivolto di nuovo a Renault.
La risposta è stata che non è un problema!
Questa è la professionalità di Renault. Ti faccio notare un problema su tutte le auto e te ne sbatti.
La parte software delle macchine di oggi è importante quasi quanto la meccanica. Se non hanno intenzione di starci dietro a questo punto tanto vale lasciare le macchine come erano una volta....


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[Devilhunter]

Speriamo sempre che si filino anche la nostra:
La Renault e Waze hanno avviato una partnership per l'implementazione dell'app di navigazione sulle vetture della gamma francese: in particolare, nello stand del costruttore al Salone di Parigi è presente una demo esclusiva di Waze for Android Auto, la nuova versione dedicata espressamente al sistema di mirroring made in Google e pensata per chi guida le elettriche come la Zoe.

Lancio nel 2017. Waze for Android Auto sarà disponibile nei primi mesi del 2017 sulla gamma Renault dotata di sistemi R-Link e R-Link 2, già compatibili con Android Auto. In occasione del lancio della Zoe Z.E. 40, previsto per il 1° ottobre, Waze segnalerà le 13 mila colonnine di ricarica disponibili in Francia, abilitando una funzione di ricerca Renault per individuare la posizione esatta della stazione e per impostare un percorso ad hoc.

Fonte: http://www.quattroruote.it/news/accessori/2016/09/29/renault_parigi_presentato_il_prototipo_waze_for_android_auto_.html

Più che altro già compatibile DOVE?

[MetalKnight]

Io sono andato in officina autorizzata e come detto ho fatto vedere il problema al tecnico. Il problema è presente su tutti gli RLink 2.
Visto che è un problema software anche riconosciuto dalla stessa officina mi sono rivolto di nuovo a Renault.
La risposta è stata che non è un problema!
Questa è la professionalità di Renault. Ti faccio notare un problema su tutte le auto e te ne sbatti.
La parte software delle macchine di oggi è importante quasi quanto la meccanica. Se non hanno intenzione di starci dietro a questo punto tanto vale lasciare le macchine come erano una volta....


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

attenzione a non confondere bachi riconosciuti dall'officina, con bachi riconosciuti da renault stessa.. c'è una bella differenza
il baco bluetooth era un baco grave, riconosciuto da renault stesso.

nel tuo caso l'officina dovrebbe segnalare il problema a renault, immagino abbiano un tool interno tramite ticket, fatto questo renault esamina la situazione, e decide il da farsi:
1) risolvere il problema
2) decidere che il problema è a priorità bassa e non risolvere
3) decidere se informare il customer care

e ti parlo per esperienza perchè lavoro in R&D di grande multinazionale e so come girano le cose

[Devilhunter]

attenzione a non confondere bachi riconosciuti dall'officina, con bachi riconosciuti da renault stessa.. c'è una bella differenza
il baco bluetooth era un baco grave, riconosciuto da renault stesso.

nel tuo caso l'officina dovrebbe segnalare il problema a renault, immagino abbiano un tool interno tramite ticket, fatto questo renault esamina la situazione, e decide il da farsi:
1) risolvere il problema
2) decidere che il problema è a priorità bassa e non risolvere
3) decidere se informare il customer care

e ti parlo per esperienza perchè lavoro in R&D di grande multinazionale e so come girano le cose

Va bene ma dire che il comportamento è normale ce ne passa.