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Ciao a tutti , non so come risolvere un problema ridicolo che e' diventato allucinante.

1) ho una megane sportour blu malta immatricolata a gennaio 2011 , con specchietti barre tetto parafango posteriore maniglie tutti in tinta gricio opaco scuro

2) non so come e' successo ma mi e' sparito il tappino del buco della serratura della porta posteriore sinistra , quello che sembra vada a pressione subito alla destra della maniglia (e' un componente ridicolo in plastica che fa parte del gruppo maniglia comunque)

3) secondo me costa 1 euro , comunque non esiste , primo problema allucinante : ho dovuto ordinare l'intero gruppo maniglia per 69,00 euro

4) arriva il gruppo maniglia MA il colore e' diverso e' un argento lucido e NON ESISTE quello grigio scuro opaco come pero' hanno tutte le megane che vedo circolare in giro , come hanno tutte le megane del salone etc etc ....

5) la concessionaria mi dice di andare dal carrozziere , e capire se a) il pezzo ordinato e' verniciato , e se e' verniciato ridarglielo che mi fanno arrivare un gruppo maniglia GREZZO da verniciare b) se e' grezzo , di prendere il colore delle altre maniglie e verniciarlo uguale !
Mio commento : come fa ad essere un pezzo grezzo se non hanno ordinato quello grezzo ma il colore e' argento lucido ?? E perche' devo fare io tutti sti casini con il carrozziere ??

COMUNQUE , cosa devo fare ?? Ho chiamato anche un altro concessionario e mi ha detto che NON esiste quel colore opaco ma e' da verniciare !!! HO chiamato l'assistenza renault italia e mi hanno aperto una pratica mi richiameranno .... ma io dico ... nessuno ha avuto lo stesso problema Come e' possibile che non esiste un pezzo del colore giusto e grigio opaco come una maniglia di una macchina del 2011 ?? E devo fare io tutti gli sbattimenti con il carrozziere ? In giro ci sono solo maniglie del mio colore !!!!! NON LUCIDE ! Secondo me lo str***o che me l'ha rubato .... ha avuto il mio problema e NON risolvendolo ... mi ha rubato il pezzettino ....

AIUTO !!!!! CONSIGLI ?

Unico consiglio: aspetta di sentire cosa ti dice il customer care, probabilmente la soluzione esiste ma il concesisonario ancora non la conosce.