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[MetalKnight]

ti capisco, però per una multinazionale con migliaia di dipendenti e milioni di clienti è vitale saper applicare le metodologie corrette, che al cliente sembrano assurde, ma garantiscono il corretto funzionamento dell'azienda. senza di queste sarebbe il caos.
da cliente capisco la tua incazzatura, da dipendente cerco anche di comprendere l'altra faccia della medaglia.

tornando in topic, ti consiglio vivamente di rompere le palle all'officina, che aprisse un ticket interno, con descrizione certosina del problema e su come riprodurlo, per poi pingare renault ogni tot per avere una risposta in tempi sperabilmente brevi.
risposta che potrebbe anche essere "ok, ma non risolveremo, o risolveremo più in là"