successivo »

Ricerca avanzata

[poci74]

Ricordo che l'aggiornamento software è gratuito per tutta la vita della macchina , questo mi ha detto il consulente, attenzione dunque ai furbetti che vi vorranno far pagare il servizio . La mia è di Ottobre 2016 per ora nessuna mail o chiamata ....

[Roby 69]

Anche la mia ottobre 2016 , servizi scaduti da ottobre 2017 è 2 mesi che aspetto una risposta dal servizio clienti ,
prima mi hanno detto che potevo aggiornare da remoto , poi mi hanno fatto andare in officina , ma l'officina mi ha detto che il software che ho è l'ultimo 2.2.17.803   

[poci74]

Attendiamo fiduciosi la chiamata  .... per lo meno hanno cominciato 

[Niterunner]

Incredibile, stamane per caso apro R-Link toolbox sul PC e voilà, un aggiornamento della mappa. Non ne ho avuto nessuno per un anno e mezzo ed adesso due aggiornamenti in tre mesi...
Circa tre mesi fa ho cambiato furbofono e, non funzionando più con R-Link (android 7), mi hanno aggiornato il sistema alla famosa .590. Da allora un aggiornamento mappe al 2016-06 ed oggi sto scaricando la 2016-12. Sempre vecchia di un anno, ma rispetto alla prima del 2014...

[Obywan]

Normale. Solo con il sistema aggiornato si possono vedere le ultime mappe. A me hanno confermato oggi che posso farlo, domani contatto il conce. Peccato che ancora non sappiano dirmi nulla del pulsante visibilità.........

[poci74]

Alla  interessa principalmente il discorso di aggiornare il software per poter scaricare le mappe , visto che è legato ad un servizio a pagamento, poi gli altri problemi passano in secondo piano ..... comunque stiamo a vedere . Qualcuno che ha già aggiornato ha notato miglioramenti rispetto ad altri problemi ?

[nothingman]

Leggendo su facebook purtroppo pare che pur avendo ricevuto l'e_mail o la telefonata l'aggiornamento risulta ancora non disponibile....senza parole.

[Obywan]

In effetti, io ho chiamato ieri per prendere l'appuntamento x Tagliando, sostituzione ventilatore riscaldamento e aggiornamento sistema, e se non ci sono dubbi per le prima due voci, x la terza la risposta è stata: "quando abbiamo qui la macchina vediamo"........non ho parole......

[poci74]

Può darsi che finché il concessionario non collega la macchina al computer non può sapere se l'aggiornamento è disponibile.....

[guly77]

Buonasera, sono stato stamane ero il primo che si presentava per l'aggiornamento, purtroppo ho constatato con i miei occhi che il computer diceva che non era possibile per sistema già con ultima versione, pertanto abbiamo inviato alla centrale operativa lo screen shot e la mail che mi era arrivata dalla  , sono ritornato a lavoro e dopo crca 3ore mi hanno contattato e mi hanno detto che hanno avuto un codice aggiuntivo da inserire durante l'aggiornamento.
Vedremo

[Ezio]

Mi hanno prolungato di 1 anno il servizio mappe, ma non il traffico livello.. Anche a voi?

[poci74]

Si anche a me solo le mappe anche perché il servizio "Tom Tom traffic " funziona ( bene o male) indipendentemente dalla versione della mappa .
Post Unito: 19 Dicembre 2017, 20:01:43Qualcuno ha novità riguardo il passaggio alla .590 ? Ormai siamo a Natale .....

[Ezio]

Si anche a me solo le mappe anche perché il servizio "Tom Tom traffic " funziona ( bene o male) indipendentemente dalla versione della mappa .
Post Unito: 19 Dicembre 2017, 20:01:43Qualcuno ha novità riguardo il passaggio alla .590 ? Ormai siamo a Natale .....

Oggi mi hanno chiamato dicendo che dovrebbe essere disponibile da un mese e che mi faranno sapere se potrò andare ad aggiornare.. boh

[Ernest0zz]

Si anche a me solo le mappe anche perché il servizio "Tom Tom traffic " funziona ( bene o male) indipendentemente dalla versione della mappa .
Post Unito: 19 Dicembre 2017, 20:01:43Qualcuno ha novità riguardo il passaggio alla .590 ? Ormai siamo a Natale .....

Io porto l'auto in concessionaria domani per l'aggiornamento software. Poi devo scrivere al servizio clienti per richiedere l'estensione dell'abbonamento, mio è scaduto sabato.

[cristallo]

Ciao a tutti,

 avete mai fatto caso a cosa appare (almeno su iPhone) sul task managere del telefono quando lo stesso è connesso a RLink ?



Considerato che Google Maps non era aperto. Che collegamento ci sarà mai tra Google Maps e RLink 2 ?

Saluti

Cristallo

[milza]

Buongiorno,
ho portato oggi la mia Megane in officina per l'aggiornamento.
Come immaginavo nonostante la e-mail ricevuta da Renault mi richiama il meccanico (gentilissimo) per dirmi che per la sua apparecchiatura la mia macchina risulta già con l'ultimo software e quindi non aggiornabile...
Ho inoltrato la mail ricevuta da Renault all'officina.
Mi dicono che dovranno chiedere in Renault cosa fare.
Credevo di riuscire a risolvere il problema ad un anno dall'acquisto... invece mi sa che mi porto il problema nel 2018... Benissinmo 
 

[nothingman]

Domani tocca a me, qualcosa mi dice che avrò la stessa risposta.
Dilettanti allo sbaraglio. Ma poi non capisco perché servizio clienti e officina non si parlano direttamente, perché quando vedono che l'aggiornamento non risulta non chiamano subito e chiedono spiegazioni loro ma dobbiamo chiamare noi e fare da intermediari, è assurdo.

[Obywan]

Grazie. Io la porto stasera, e visto l'andazzo ho preparato un foglio con in dettaglio le cose da fare compresi i numeri dell'aggiornamento attuale e di quello che devono installare + la spiegazione di cosa mi disse la scorsa settimana il consulente con il nome da chiamare in caso di dubbi 
Se non va, è la volta che mi impapero! 

[poci74]

Che amarezza ....... 

[Obywan]

Bè, almeno il tecnico della mia concessionaria mi ha confermato di aver già aggiornato 2 auto alla .590........accontentiamoci ..........