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[Omihalcon]

Allora, ho chiamato al numero verde ma non ho risolto.

Mi hanno detto di inviare una e-mail spiegando il problema all'indirizzo my.renault@renault.it.
...
oggi pomeriggio ho ricevuto questa risposta:

"Gentile cliente,

In seguito alla sua segnalazione abbiamo fatto delle verifiche e abbiamo effettivamente constatato una anomalia sul suo account.

Abbiamo girato la sua richiesta al team tecnico. Non appena avremo una soluzione sarà nostra premura ricontattarla.

Ci scusiamo per il disagio.

Cordiali saluti,

Team di supporto tecnico My Renault"

Ecco, questa è la strada corretta!
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