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[Starplat]

Lombardia - Varese - Olgiate Olona - G&G Paglini
Concessionaria Renault e Dacia
sito internet: http://www.paglini.it

• Via Busto Fagnano 36
  21057  Olgiate Olona, VA
• Via Sempione 27
  21011  Casorate Sempione, VA

Valutazione Commerciale:
Prevendita: 
Quasi perfetto, a volte bisogna aspettare un po, ma nel frattempo puoi farti "i  tuoi giri" e guardare per bene le auto, peccato che mancano le RS da prevare . Mai invasivi.
Vendita: 
Ottimo, sanno fare il loro lavoro, e sono sempre disponibili per la scelta di optionale o finanziamenti adeguati alle tue tasche.
PostVendita: 
Ottimo, Sempre pronti e disponibili anche dopo averti strappato la firma
Disponibilità: 
Al top, è  più di 4 anni che ho acquistato l'auto e sono sempre disponibili a scambiare 4 chiacchere

Valutazione Assistenza:
Informazioni: 
Molto buono, nel limite del possibile sono pronti a forniti tutte le informazioni di cui hai bisogno, peccato solo il tempo a disposizione sia poco, e a volte i mezzi sono quel che sono
Assistenza: 
Al di Sopra dei livelli RENAULT, consigliatissimi
PostAssistenza: 
Molto Buono, ogni voce dell'intervento in fattura è spiegata molto bene, sia dal capo officina che dalla gestione fatturazione, e se sono presenti voci incomprensibili... no problem, si controlla per bene il "biglietto" dell'intervento
Disponibilità: 
Al top...

Altro:
Vendita boutique: 
I prezzi sono quel che sono, ma la cortesia e la disponibilità dei dipendenti è al top


Ciao,
vi presento la concessionaria dove ho acquistato e  eseguito tutti i tagliandi della mia megane.

E' uno dei principali concessionari della provincia sud di varese, dispone di 2 punti vendita Olgiate Olona (sede, uscita autostrada Busto Arsizio A8 ) e Casorate Sempione (lungo la ss33 del sempione).

Io ho acquistato la mia megane presso l'autosalone di Casorate S. (nel 2003 si chiamava RedMotor, ma già faceva parte del gruppo Paglini).

Mi sono trovato talmente tanto bene, che ho portato la mia ragazza per acquistare la sua CLIO III

Più che un concessionario è un amico... questo grazie sopratutto ai dipendenti (commerciali, meccanici, amministrazione)

Un consiglio se dovete acquistare un'auto fateci un giro, e se volete un nome di un venditore chiedete di Stefano (concessionario di Casorate Sempione)... e uscirete con una bel contratto renault firmato in mano

CONSIGLIATO DA STARPLAT

[Gabriele1720]

mentre per la sede di Olgiate Olona nn è come quella di casorate...

Valutazione Commerciale:
Prevendita: 
quoto Starplat
Vendita: 
Sanno sempre capire ciò che vuole il cliente, ti offrono sempre la soluzione migliore e ti mettono davanti più materiale possibile per portarti all'auto più adatta a te. Non sempre mantengono le promesse.    
PostVendita: 
Ottimo, Sempre pronti e disponibili anche dopo averti strappato la firma
Disponibilità: 
Il punto vendita è sempre amichevole, purtroppo i miei venditori preferiti sono scappati. Cmq sempre disponibili a chiarire vari dubbi e aiutarti in caso di problemi.

Valutazione Assistenza:
Informazioni: 
Al banco dell'assistenza clienti è sempre pronto e disponibile a venirti in contro in caso di urgenza. Sono ben preparati e disponibili. Peccato che una volta dentro in officina nn si sa che meccanico mette le mani sulla tua meggy.
Assistenza: 
Al di Sopra dei livelli RENAULT, consigliatissimi, sperando di trovare il meccanico appassionato.
PostAssistenza: 
Prima di darti la mazzata con la fattura ti spiegano voce per voce tutti i lavori svolti con la spiegazione. Poi una volta pagato ti portano la macchina e ti fanno vedere che i problemi sono stati risolti.
Disponibilità: 
Sempre disponibili...ma devi riuscire a trovare il venditore/meccanico giusto...

Altro:
Vendita accessori (magazzino)
I prezzi sono quel che sono, il personale nn molto informato secondo il mio punto di vista. Se nn sai nessuno codice Renault è quasi impossibile riuscire a recuperare un pezzo.

[theluxyh]

Devo contradddire starplat sull'assistenza alla

Lombardia - Varese - Olgiate Olona - G&G Paglini

E' da 6 anni che mi servo da loro... ed è notevolmente peggiorata...ormai sono:

- discreti come reception assistenza
- pessimi come meccanici

Elenco problemi dei vari controlli:

- sui primi due tagliandi nulla da dire.

- ad un controllo successivo mi avevano detto che la mattina dopo la macchina era pronta. Ho dovuto aspettare quasi un'ora perch'è non l'avevano ancora rimontata.

- l'ho portata per controllo airbag(spia accesa). Fattura di 500€ e problema ricomparso dopo 3 giorni. Mi hanno cambiato tutto sul sedile destro quando era il sinistro. Ho dovuto riportarla inoltre per fare rimontare guscio del sedile montato male. Altra ora persa.

- l'ho portata per segnalazione consumo anomalo olio motore. 1litro ogni 1000 km (a 85.000 km). Fattura 1200€ di sostituzione turbina. Il consumo di Olio è rimasto identico. Scusa: renault dichiara dopo i 90.000 km un consumo di olio da 500gr a 1 kg ed è quindi normale.


- per la sostituzione della turbina e il controllo airbag me l'hanno tenuta 20 giorni.

Cambiate concessonaria se proprio dovete comprare Renault.

[Simply.the.Nenn]

- l'ho portata per segnalazione consumo anomalo olio motore. 1litro ogni 1000 km (a 85.000€)

intendi dire 85kkm?

[theluxyh]

Yes ... 85.000 km correggo + sopra...

e a proposito ieri ho aperto il cofano per controllo olio...

... levo la copertura motore e mi trovo una guranizione tonda a ciambella (per intenderci) di circa 2 - 2,5 cm messa li su uno dei sostegni della copertura motore... all'ultimo lavoro se la devono essere dimenticata li... di cosa sara?  

...mi manca anche una della 4 viti che blocca la parte in plastica appena sotto il parabrezza...

... in più ho notato che il tubo di recupero olio era stato fissato male (tubo nei pressi dell'astina Olio con clip gialle)...ha gocciolato sotto... ma essendoci una lamiera di raccolta non mi sono accorto e non ho visto macchie per terra...  

...mi chiedo come lavorino...

[MEGANECC]

la guarnizione trovata, potrebbe essere un pezzo dei gommini che fissano la copertura ai supporti, a volte si staccano

[theluxyh]

potrebbe essere un pezzo dei gommini che fissano la copertura ai supporti

Non mi è venuto in mente di guardarci sotto... stasera verifico...

Grazie

[Fiosco]

Voglio contribuire anche io con la mia piccola recensione su questa concessionaria e magari chiedere ad altri utenti di condividere la loro esperienza.
Ho acquistato la mia meggy ad ottobre approfittando di una campagna che offriva ai clienti con usato ford ed opel uno sconto aggiuntivo rispetto a quello della concessionaria. Ho ottenuto senza nemmeno contrattare troppo un ottimo sconto identico a quello proposto dalla concessionaria Autocastello di Legnano mentre da Cazzaro a saronno mi avevano chiesto quasi 2000€ in più
Sono stati disponibili e gentili durante l'iter che ha portato dalla firma del contratto alla consegna che è stato l'aspetto che più mi ha deluso. Il 5 gennaio infatti mi hanno fatto consegnare l'auto da un venditore che non ne aveva molta voglia e che sapeva meno di me della vettura dato che anche grazie a questo forum avevo già letto e riletto il manuale   
Non mi è poi piaciuta la professionalità della carrozzeria ma mi riservo di esprimere per ora un giudizio definitivo mentre potete leggere quello che mi è successo nel mio post sulla riparazione di una pista del lunotto.
Il mio giudizio complessivo è sicuramente buono anche confrontando con tante altre concessionarie che ho girato anche di altre case.

P.S. So che in questo post si "nasconde" un intruso della concessionaria

[vesk]

Come suggeritomi, riporto qui il link ad ad un mio post che riepiloga la vicenda legata al cambio EDC della mia megane III. http://www.meganeclub.it/forum/index.php?topic=12702.80;msg=313490
Come ho già detto per adesso la loro responsabilità per me è limitata. Da quanto mi hanno detto è Renault italia che non dà l'ok alla riparazione. Ho fino ad oggi parlato con il capo officina che mi è sembrato uno serio. Hanno delle procedure ed a quelle si devono attenere. Vedremo come si evolverà la vicenda e spero di non dover modificare il mio giudizio.

[luca.f]

Ragazzi vi segnalo, in questo mio altro post, la situazione in cui mi sono ritrovato con l'assistenza della concessionaria Paglini e Renault: http://www.meganeclub.it/forum/index.php?topic=39472.0