successivo »

Ricerca avanzata

[nech76]

Ragazzi, mi è arrivata ieri la mia nuova Megane Sportour Gtline.

Ho subito un problema con il TomTom Live 2.0.

Volevo aggiornare le mappe, gli autovelox, ecc ecc.
Ho sfilato la SD a macchina complatamente spenta.
Ho inserito la SD nel mio PC e subito è comparso un errore che indicava che la SD era stata estratta non correttamente e che poteva contenere errori. Nel dubbio NON ho fatto fare lo scandisk ed ho chiuso la finestra di avviso.

Da gestione risorse la SD si legge correttamente.

Ho installato il SW TomTom Home ma all'avvio non mi ha riconosciuto la scheda.

Ho aperto una chiamata d'assistenza alla TomTom che mi ha fatto fare una procedura di formattazione e ripristino della SD.

Il problema è che dopo aver formattato la SD ed inserita nel Carminat per farla inizializzare quando la prova ad inserire nel PC il programma TomTomHome mi comunica che la scheda non è inizializzata.

Qulacuno ha avuto problemi simili?  

Grazie

[MrNik]

Devi prima mettertela in macchina e il tomtom la inizializza e poi la colleghi al pc

[nech76]

Devi prima mettertela in macchina e il tomtom la inizializza e poi la colleghi al pc

E' quello che faccio io.
1) Formatto
2) Inserisco la SD nella macchina e attendo fino a quando il TomTom non mi dice "Impossibile trovare le mappe" e attendo ancora due minuti
4) Spengo il TomTom, spengo la macchina e attendo 10 secondi
5) Collego la SD ha il PC e il TomTom mi dice di inizializzare prima la scheda perchè non è inizializzata.

Dopo l'inizializzazione nella scheda è visibile solamente uan directory "loopdir" con dentro un file da circa 15Mb "loopback.ex3". Nient'altro.

Grazie

[nech76]

Niente da fare. Alla TomTom mi hanno detto di andare alla Renault. 

Le ipotesi sono 3:

1) Col nuovo Carminat la procedura di inizializzazione è differente
2) La centralina è guasta e non inizializza la nuova SD
3) L'SD che mi hanno dato è vecchissima e non è compatibile col nuovo Carminat

Avrei bisogno di sapere, da qualcun'altro che ha il TomTom Live, quali versioni di mappe aveva in origine.
Le mio sono le Italia 725.1882.

Grazie

[ieietto]

ma quando la metti nel tomtom (dopo averla formattata) il tom tom ti dice chiaramente che sta inizializzando una nuova SD??
quando il tomtom inizializza la sd lo dici esplicitamente! se non te lo dice, secondo me non è formattata bene...l'hai formattata in FAT32, NON usando la funzione "formattazione veloce"?

[Black Rose]

scusa una domanda che s.o. monta il pc???

[nech76]

Il PC monta Windows 7.

Tutte le volte l'ho formattata in FAT32 togliendo la spunta da "formattazione veloce".

La macchina una sola volta mi ha detto qualcosa tipo "memoria pronto per essere utilizzata con TomTom". Lo ha fatto ieri notte dopo che avevo fatto un reset del Carminat TomTom. Anche in quel caso il software TomTomHome mi ha detto che l'SD non era inizializzata!

Ho provato anche a formattare con SDFormatter.

Nulla.

Sono stato anche un'ora al telefono con il supporto TomTom e abbiamo fatto tutti i passaggi assieme per verificare che non fecessi qualcosa di sbagliato! Tutto OK.

Oggi ho chiamato l'officina Renault della concessionaria dove ho acquistato l'auto che mi sostituiscono l'Sd con una nuova! Mi arriverà però non prima di 10 giorni!

Speriamo bene anche se non sono molto fiducioso. Grazie a tutti!

[ieietto]

speriamo sia la SD difettosa....altrimenti ti devono cambiare il carminat...è scocciante, ma la cosa positiva è che te ne sei accorto in garanzia!!

[nech76]

Portata questa mattian in officina. Aprono una query con i tecnici di Roma    per farsi approvare la sostituzione della SD. Ci vorrà circa 4/5 giorni.

Intanto ribadisco la mia domanda: qualcun'altro che ha il TomTom Live può dirmi quali versioni di mappe aveva in origine. Le mio sono le Italia 725.1882.

Grazie 

[Black Rose]

secondo me dovevi fare una prova con un pc con windows xp...ti spiego il xkè...il Windows 7 ha una gestione delle periferiche un po diversa da windows xp infatti se tu ci fai caso quando inserisci anche una pennetta che cmq è stata utilizzata da supporti differenti ti da errore e chiede da fare un analisi della periferica...riformattando il tutto tu hai reso possibile che quella periferica si adattasse alle impostazioni di sistemi con Windows 7 di conseguenza alcuni supporti di seconda lettura danno problemi..quindi il fatto che hai trovato tutti questi problemi puo essere dato dal tipo di sistema operativo...ribadisco "puo essere"

[ieietto]

secondo me dovevi fare una prova con un pc con windows xp...ti spiego il xkè...il Windows 7 ha una gestione delle periferiche un po diversa da windows xp infatti se tu ci fai caso quando inserisci anche una pennetta che cmq è stata utilizzata da supporti differenti ti da errore e chiede da fare un analisi della periferica...riformattando il tutto tu hai reso possibile che quella periferica si adattasse alle impostazioni di sistemi con Windows 7 di conseguenza alcuni supporti di seconda lettura danno problemi..quindi il fatto che hai trovato tutti questi problemi puo essere dato dal tipo di sistema operativo...ribadisco "puo essere"

ma comunque non sarebbe una soluzione!
se uno non possiede windowsXP non può avere il TomTomLive? è giusto che gli cambino laSD che gli ha dato subito problemi...e comunque TomTom doveva scrivere l'eventuale incompatiblità con win7 (cosa che comunque dubito)

[nech76]

In effetti non pensato di farlo. Ho provato su due notebook ma entrambi avevano 7.

Dal supporto clienti non mi hanno però mai accennato ad eventuali problemi con 7 quando mi hanno chiesto quale OS stavo utilizzando (come ha accennato anche ieietto)!

Io, leggendo in alcuni forum francesi, ho provato anche a formattare tramite SW SdFormatter. Nessun cambiamento.

In effetti quando ho inserito l'SD nel Notebbok si è aperta una finestra che richiedeva il controllo della SD perchè, secondo 7, era stata espulsa in maniera errata. L'epulsaione naturalmente io l'avevo fatta correttamente! Io NON ho fatto fare il controllo. Ho installato il SW TomTomHome e fin da subito l'SD non è mai stata vista!

Ribadisco ad ogni modo la mia domanda:

Intanto ribadisco la mia domanda: qualcun'altro che ha il TomTom Live può dirmi quali versioni di mappe aveva in origine. Le mio sono le Italia 725.1882.

Grazie a tutti!

[ieietto]

windows 7 il msg di controllo della periferica lo da pratiamente sempre

per la tua domanda, prova a chiedere nel topice del carminat tomtom linkandogli questa discussione, magari trovi qualcuno!

[kenny_roberts_junior]

In effetti non pensato di farlo. Ho provato su due notebook ma entrambi avevano 7.

Dal supporto clienti non mi hanno però mai accennato ad eventuali problemi con 7 quando mi hanno chiesto quale OS stavo utilizzando (come ha accennato anche ieietto)!

Io, leggendo in alcuni forum francesi, ho provato anche a formattare tramite SW SdFormatter. Nessun cambiamento.

In effetti quando ho inserito l'SD nel Notebbok si è aperta una finestra che richiedeva il controllo della SD perchè, secondo 7, era stata espulsa in maniera errata. L'epulsaione naturalmente io l'avevo fatta correttamente! Io NON ho fatto fare il controllo. Ho installato il SW TomTomHome e fin da subito l'SD non è mai stata vista!

Ribadisco ad ogni modo la mia domanda:

Intanto ribadisco la mia domanda: qualcun'altro che ha il TomTom Live può dirmi quali versioni di mappe aveva in origine. Le mio sono le Italia 725.1882.

Grazie a tutti!

Se mi dici dove si vede la versione della mappa te lo posso dire io!!  anche a me hanno dato la versione live!!
Comunque io ho già fatto l'aggiornamento della SD con S.O. Windows XP...però prima ho fatto il backup e penso di recuperare la versione originaria!!
Un'ultima cosa: se hai fatto caso nel menù del Carminat, verso la fine mi sembra, c'è anche la funzione "estrai (o rimuovi) scheda SD"; io per tirarla fuori quando ho fato l'aggiornamento ho usato quell'applicazione, m'ha fatto attendere qualche secondo dopodiché mi è apparsa una scritta "ora è possibile estrarre la scheda"...non vorrei che fosse stato questo mancato procedimento a compromettere la tua scheda SD!

[Ulisses62]

Ciao posso dire solo una cosa rigurdante la mappa? la mappa Italia 7.25 se non erro ke hai montato tu sul tomtom live è vecchia almeno di tre o quattro anni, pensa che adesso siamo arrivati alla 8.65. Non è che il tomtom non riesce a caricarla perchè troppo vecchia per un sistema nuovo? a meno che non sia vecchio il tomtom montato su, il che potrebbe essere assurdo montare un sistema vecchio su un auto nuova..fossi in te me ne riguarderei e mi farei mettere su sia un software (detto navcore) che una mappa nuova, se mi dici anche la versione del navcore che hai, ti dico anche qual'è l'ultima versione. Fatti valere e facci sapere

[alessandro pd]

leggo con interesse questa discussione in quanto potrebbe capitare presto anche a me il problema (alla consegna dell'auto). Ho fatto installare la cartografia europea
grazie

[carminuzzo]

controllato ora

Versione: 855.2938

PS: c'è un aggiornamento, ma non me lo installa   , ovvero, lo scarica e dice installato, ma ogni volta che tolgo e rimetto l'SD, me lo ridà da scaricare e cosi' all'infinito

aggiornamento di 78.9mb, versione 9.844

[kenny_roberts_junior]

controllato ora

Versione: 855.2938

PS: c'è un aggiornamento, ma non me lo installa   , ovvero, lo scarica e dice installato, ma ogni volta che tolgo e rimetto l'SD, me lo ridà da scaricare e cosi' all'infinito

aggiornamento di 78.9mb, versione 9.844

Anche a me è successo...
risolvi rimettendo l'SD nel Carminat, si riavvierà una volta (penso abbia installato gli aggiornamenti dato che mi è apparsa una barra di progresso )
ritirala fuori e riaggiornala con il programmino Tomtom Home...
dovrebbe scaricarti e installarti realmente l'ultima versione 9.844!!
Spero ti sia stato d'aiuto!! 

[carminuzzo]

Anche a me è successo...
risolvi rimettendo l'SD nel Carminat, si riavvierà una volta (penso abbia installato gli aggiornamenti dato che mi è apparsa una barra di progresso )
ritirala fuori e riaggiornala con il programmino Tomtom Home...
dovrebbe scaricarti e installarti realmente l'ultima versione 9.844!!
Spero ti sia stato d'aiuto!! 

grazie, proverò stamattina ; purtroppo ho ancora il piede ingessato fino al 12 aprile ed è una grande impresa per me, andare di sotto in garage, con 4 rampe di scale

[kenny_roberts_junior]

grazie, proverò stamattina ; purtroppo ho ancora il piede ingessato fino al 12 aprile ed è una grande impresa per me, andare di sotto in garage, con 4 rampe di scale

 
Mi dispiace!! Immagino la tua felicità!! 
Il 12 è sempre più vicino!!
Ti auguro di rimetterti al volante della tua Megane al più presto!!