Megane Club Italia

ciao a tutti! oggi ho notato l'ennesimo particolare dato dal menefreghismo presente in sede di assemblaggio della suddetta megane: praticamente i pannelli degli sportelli sono deformati, partendo dal triangolo nero dietro gli spekkietti retrovisori formano 2 bozzi, per intenderci proprio nel punto da dove sbucano i finestrini quando si alzano. il destro forma una montagna proprio, mentre  il sinistro solo un accenno. Come posso risolvere? dite che il carrozziere di mamma renault sappia riscaldarli magari e piegarli un pò o bisogna costringere a farsi fare la garanzia e farsi dare 2 bei pannelli nuovi uovi?   
ecco una foto per capire dove sta il difettohttp://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/11678/pannello_deformato.jpg (http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/11678/pannello_deformato.jpg)

ma non hai una foto dei pannelli deformati?

ecco le foto del pannello più deformato, nella foto dall'esterno si nota molto di più.
http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/11678/31052010.jpg (http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/11678/31052010.jpg)
http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/11678/31052010_%281%29.jpg (http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/11678/31052010_%281%29.jpg)

 :Stupore01: :Stupore01: :Stupore02: :Stupore02: Vai in  :renault: a farteli sostituire immediatamente in garanzia.... :o :o :o

 :quoto: sicuramente te li cambiano

l'ho portata in officina e mi hanno detto che appena la porterò per sistemare le vibrazioni al cambio mi controllano pure i pannelli per sostituirli o vedere se ci sono errori di montaggio. ah..dimenticavo...ho cambiato pure officina, vediamo se pure qua prendono per i fondelli .

ma gli era mai capitato su altre megane?

Enrì, capiterà sulla tua RSIII.... :bastinside: :bastinside: :sogghigno: :sogghigno: :sticazzi: :sticazzi:

questo nn me lo ha detto ma dato che sembrava più propenzo a sostituirlo tutto per intero magari essendo solo officina e nn carrozzeria, quando arriva la gente con questo problema glieli cambiano direttamente. non saprei......speriamo. ma loro ricevono delle percentuali facendo degli interventi in garanzia? cioè gli conviene?

da quello che so io sono tenuti a farlo da contratto ma renault gli passa solo i ricambi non la manodopera

risulta anche a me così, fa parte del contratto di concessionaria, per questo sopratutto se si tratta di parecchia manodopera non sono felici di intervenire

quindi nn gli importa nemmeno tanto perdere clienti, tanto hanno già il loro stipendio! se è così bisognerebbe trovare proprio una persona onesta al massimo. vedremo

sono di ritorno dall'officina e la risposta che i meccanici  :renault: continuano a dare è NO non si può fare!! cioè io riscontro un pannello che si deforma di giorno in giorno e loro dicono che la garanzia nn accetta questo tipo di cose poco rilevanti. cmq ho appena chiamato renault italia ed hanno aperto la pratica. é da 2 mesi ke ho l'auto ed è da 2 mesi ke faccio aprire e kiudere pratike! la prossima vettura che acquisterò nn avrà questo marchio :bastinside:

a distanza di giorni, col caldo che fa, il pannello continua i suoi movimenti tettonici :risatona01:
guardate qua:
http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/11678/SNC00033.jpg (http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/11678/SNC00033.jpg)
Il meccanico però continua a dire ke nn si nota e che renault nn effettua la sostituzione del pannello per queste piccolezze. quasi quasi passo pure per un rompiscatole pignolo che vuole la perfezione. ma io dopo aver speso 19.000 € pretendo la super perfezione.cmq la renault mi ha detto ke si farà sentire lunedì tramite un agente.

non si nota? se era la sua forse la pensava diversamente!  :banned:

infatti!! ma come posso fare? speriamo che la renault me lo cambi. al max lunedì mando una mail con la foto alla :renault: direttamente.

aspetta l'agente e poi vedi ma credo che andrà a buon fine

l'agente mi ha chiamato e ha detto che in officina devono fare le foto e spedirle a renault, nn appena renault conferma la deformazione parte la garanzia. vi risulta una cosa del genere?

credo che sia normale che vogliano vedere le foto

   di pure al meccanico di andare a pigliarselo nel ..........

Dato che ormai nn mi fido più dei meccanici perkè scommetto ke per farlo apposta faranno delle foto in modo da occultare il difetto solo per il piacere di nn farmi fare la garanzia dato ke renault oggi li ha rimproverati, sapete indicarmi l'indirizzo email di Renault per mandare una bella mail con allegate 20 foto???

devi chiamare il centro assistenza e fartelo dare, perchè non so se gli altri che potresti trovare sul sito siano validi per il discorso garanzia

non credo che arrivino a tanto anche perchè tu andresti comunque a fondo e poi sarebbero proprio azzi loro

ho inviato una mail con le foto all'indirizzo relazioni.clientela@renault.it, indirizzo datomi per telefono da un operatore renault al quale ho specificato ke dovevo allegare dei files. attendo la risposta e vi informo.

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Post Unito: 25 Giugno 2010, 21:01:52

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ho ritelefonato e mi hanno detto che le foto mandate ieri da me sono state allegate alla pratica e hanno contattato pure il meccanico al quale poterò l'auto lunedi e vedremo.

grande speriamo in bene!
Facci sapere come va a finire!  :super:

dopo aver inviato la mail con le foto, il servizio tecnico di :renault: Italia ha contattato l'officina ed ha autorizzato la sostituzione del pannello e ho l'auto in officina in attesa che arrivi e che lo montino. adesso mi chiedo: perkè il meccanico mi ripeteva continuamente che per lui il pannello era ok e invece nn appena l'hanno visto i tecnici hanno autorizzato subito la sostituzione? quale misteriosa paura impedisce ai meccanici di riscontrare un difetto e risolverlo in tutta onestà senza che il cliente lo faccia richiamare da mamma :renault:? se tra di voi c'è qualke meccanico che mi spieghi l'arcano mistero gliene sarei grato! cmq ancora nn è detta l'ultima parola dato ke sto pannello è stato solo ordinato ancora.

normalmente alle officine autorizzate vengono passati i pezzi in garanzia ma le ore di manodopera no o comunque sono pagate pochissimo a seconda del contratto che hanno per essere concessionari, quindi è presto spiegato perchè non sono felici di fare lavori in garanzia :banned:

mah! se sono così sottopagati, che vadano a cercare un'altro impiego, mica il cliente può essere il loro capro espiatorio!!! io personalmente se vengo pagato meno o nn pagato direttamente, devo lavorare lo stasso e di certo nn me la prendo cn le persone e devo garanitire ugualmente il mio servizio. quindi se nn vengono pagati, che si cerchino il doppio lavoro.

finalmente questo pannello è arrivato, direttamente dalla francia insieme ai cavi del cambio, motivazione della lunghissima attesa: primo caso in italia di pannello deformato e quindi mancanza di pannelli pronti da essere venduti come ricambio. cmq me l'hanno montato e adesso è tutto ok, nn c'è più nessuna montagna sul mio pannello:) grazie a tutti per aver assorbito le mie lamentele:)