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[Ernest0zz]

Io l'ho fatto dal sito my Renault semplicemente cliccando su " contattaci " nella pagina dove devi inserire il tuo account e password . Basta compilare i vari campi ( nome ,cognome ecc. ) e il motivo della richiesta . Io sono stato contattato telefonicamente il giorno dopo , mi hanno chiesto di mandare via mail il numero di telaio della macchina e la targa . Dopo un giorno mi hanno avvisato via mail che mi avrebbe chiamato direttamente un consulente.  E dopo due giorni ( c'era di mezzo il week-end  ) mi ha telefonato.

Anche io ho chiesto la proroga della scadenza per il servizio mappe a causa dei mancati aggiornamenti, mi hanno scritto che prolungheranno la scadenza di un ulteriore anno. Ho risposto che richiedevo il prolungamento anche del servizio TomTom Traffic visto che, per un noto problema software, non è stato possibile provare tale funzionalità con il navigatore. Su questo non mi hanno ancora risposto (e non credo che lo faranno...).