Megane Club Italia

Dopo qualche giorno di TomTom, ho notato che qui a Roma la mappa ha qualche incongruità. Andando nelle info delle mappe ho anche capito il motivo... la versione attualmente installata sulla mia Megane è la 2014.12.... e i 3 aggiornamenti minimi annuali?? Che fine hanno fatto??? Rivoglio Waze!!! :S
Voi come siete messi?

Sicuri che sia tomtom?
A me non pare proprio.... La grafica delle mappe e navgate...no tomtom

È sicuramente TomTom e lo puoi vedere andando anche sul R-Link Store :)

L'auto non mi è ancora arrivata, però mi sembra strano che gli aggiornamenti siano fermi ancora al 2014. Aggiornamenti a parte far uscire la Megane IV con le mappe 2014 é davvero inconsueto. C'è qualcosa di strano...

A quanto pare è proprio così e non mi risultano neanche aggiornamenti.... strano...
(http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160522/687c25a0cd60e458d492108450f66ba1.jpg)(http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160522/f3f4a8924328ae370c99eb8fc9499033.jpg)

Hai ragione !!! Ho cercato in alcuni forum in giro e sembra un problema comune per gli aggiornamenti su RLINK 2.
La stessa cosa pare essere in comune con gli aggiornamenti su Kadjar.
Credo che il tutto dipenda dalla fonte degli aggiornamenti stessi. Nella Megane III (quella precedente) si aggiornavano direttamente dal portale di TomTom e li per esperienza erano regolari 3/4 volte all'anno. Ora tutto passa dallo store di Renault e questi sono i risultati...spero di sbagliarmi.

Quindi qui:
https://www.renault.it/servizi/multimedia/r-link-2.html
non sono disponibili gli aggiornamenti? ???

No, niente aggiornamenti sullo Store R-Link .... per adesso solo aggiornamenti di Coyote.

Non ho (ancora...) l'auto ma se mi ritrovassi con un navigatore aggiornato al 2014, visto e considerato che sarebbe praticamente inutile, inizierei con una mail al servizio clienti relazioni.clientela@renault.it    per finire in caso di non soluzione del problema con una bella lettera del legale...

Lettere di reclamo a parte, tra DAB assente e aggiornamenti inesistenti questa Megane mi sta già deludendo...e pensare che é in arrivo tra pochi giorni...
Davvero inconcepibile questa cosa.

Comunque la numerazione delle versioni che leggo qui sul forum sono quelle che normalmente utilizza il fornitore di mappe Navteq (es. v2017.10) mentre TomTom (ex Teleatlas) utilizza una numerazione ad incrementali di 5 (ad esempio le mappe 2015 erano: v945.xxx   v950.xxx  v955.xxx  v960.xxx). Quindi deduco che Renault le rinomini a suo piacere per metterle sui suoi server creando solo confusione.  >:(

La lettera del legale non sarebbe di reclamo bensì per "prodotto non conforme" e siccome i 20K€ e passa che dovrei pagare sono perfetti e senza difetti pretendo di ottenere lo stesso da parte di chi mi vende il prodotto o il servizio.

Di concetto hai ragione ma non ne caveresti un ragno dal buco...loro devono fornire aggiornamenti ma non é scritto che questi saranno contemporanei a quelli emessi dal gestore cartografico. Caso diverso per il rinnovo abbonamento dove credo andrebbero lette le clausole di contratto sulle mappe. Non li sto difendendo ci mancherebbe, anzi questa cosa mi fa incazzare e non poco.
Mai visto nulla di simile...infatti come dici benè,  oltre 20k € per non avere nemmeno un aggiornamento...che delusione.

Ne ricaverei, fidati...  ;D
Una cosa è non avere la mappa di oggi altra è avere la mappa del 2014.
P.S. Esistono anche le class action (questo è un forum dedicato alla Megane ma: come sono messi gli altri clienti Renault che utilizzano R-Link2?).

Per fare una banale verifica chiedo a chi ha il navi Rlink2 di controllare se la Variante di Valico sulla A1 ("A1 var" ora chiamata Direttissima) é presente o meno...dubito a questo punto  

Sicuramente non è presente.... non è presente neanche la variante che hanno fatto per la nuova stazione Tiburtina a Roma... e quella è aperta da quasi due anni....

Comunque, ho appena twittato a Renault... vediamo che risponde :D
(http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160524/ccac584a0bc24127e2ceee12440aa103.jpg)

No comment...uno spende una cifra per un auto nuova dove Renault si vanta di un super tecnologico e all'avanguardia tablet RLINK2 e si trova con le mappe cartografiche vecchie più del mio tomtom che ho in qualche cassetto in cantina...assurdo !!! E tocca pure "elemosinare" su Twitter per avere informazioni dalla casa madre. Che schifo

Dipende tutto dalla versione del navcore.
Non tutte le mappe possono essere installate, essendo un auto recente ci staranno sicuramente lavorando e staranno ricompilando le mappe per il navcore interno della nuova Megane 4.
Class action in Italia non esistono

Confermo.
Ultimamente sto lavorando ad un app per le mappe. Avere le mappe non implica automaticamente non porta ad averle del tutto.
Le mappe hanno diversi strati.
Css grafico
Scheletro mappa
Routing dei percorsi

Questi 3 punti possono essere scorporati e avere anche diversi fornitori.
Posso avere le mappe tomtom ma un gestione del calcolo del percorso di altri fornitori e fatto in casa.

Si certo, sono tutte motivazioni tecniche che però non giustificano quanto si sta rilevando, ovvero un auto appena uscita con mappe del 2014. Stiamo parlando di Renault e non di un aziendina di cantinari.
Il bello che l'aggiornamento é gratuito per 12 mesi dalla data di immatricolazione del veicolo, però se quanto offerto é questo, capirai...

Basta farle e comunque avvocati non me ne mancano se volessi tutelarmi, per un qualsivoglia problema che violi un mio diritto si consumatore, da sola.  ;)

Forse mi sono perso la scritta.
Da qualche parte c'è scritto che ti devono dare la mappe dell'anno corrente?
Se non c'è scritto a cosa ti appelli?
Ti possono dire tranquillamente che nessuno ti ha mai garantito che avrai le mappe sempre aggiornate....(speriamo di no...)

http://it.tinypic.com/view.php?pic=nd8qkg&s=9#.V0VZlYpyzxA

Non dice esplicitamente mappe nuovissime, ma dal messaggio uno lo deduce...

P.s come faccio a inserire direttamente le immagini con Tablet Android e. Browser?

Vediamo: ti pubblicizzano un navigatore, che paghi, un navigatore per sua funzione deve portarti a destinazione e quindi deve avere le mappe installate ed aggiornate.

Una cosa è se la mappa non è aggiornata da un paio di mesi altra se, come sembrerebbe, lì è vecchia di due anni.
In quel caso il prodotto non è conforme:

Art. 130 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che recita:
1. co. 1:  “Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene”.
2. co. 2:  “In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9”.
3. co. 3:  “Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro”.
4. co. 5: “le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene”.

Riassumendo: i consumatori non sono beta tester, i consumatori non devono trovare le magagne sui prodotti che hanno pagato con soldi che erano perfetti. Chiunque venda un prodotto non conforme è tenuto a provvedere a risolvere il problema mentre qui, sembrerebbe, che si deve "sperare".

I consumatori non devono essere passivi e dire: "tanto è così, cosa ci possiamo fare?".

Comunque esiste il libero arbitrio: tu puoi attendere e sperare se preferisci mentre io se mi ritrovassi con qualsivoglia problema "serio" non me ne starei con le mani in mano.

Tutto qui  ;)

P.S. Non c'è nemmeno scritto che l'auto ha il clacson, il tergicristallo o il lavavetri, no?
Ma se non le avesse tu riterresti il prodotto conforme o non conforme?  :)

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Post Unito: 25 Maggio 2016, 10:05:34

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Ecco qui:
(http://oi65.tinypic.com/nd8qkg.jpg)

Magari dico una stupidata... Ma non si potrebbe cominciare a mandare una lettera a Renault italia, con i nomi di chi l'ha già è di chi l'ha ordinata [poi anche sul forum kadjar hanno gli stessi problemi, quindi magari coinvolgerli], chiedendo almeno un corposo aggiornamento del r link 2?
Radio dab solo in Italia non presente, mappe vecchie, s6 ed s7 con marshmallow non funzionanti, rds che non indica stazioni radio...

Scusa ma fai confusione.
Clacson ecc... per legge ci devono essere come ABS e Airbag quindi li puoi omettere nella descrizione perchè per LEGGE ci devono essere.
Infatti sono ridicoli coloro che dicono ancora macchina con ABS ed ESP visto che per legge non puoi vendere auto di nuova produzione senza.
Se non ci sono la macchina E' FUORI LEGGE.

Quella foto non dice che ti danno le mappa del 2016 ma hai un aggiornamento gratuito di 12 mesi cosa ben diversa.
Mappa del 2014 non è un difetto. La mappa funziona solo che è vecchia.
Se ti compri uno smartphone con S.O. vecchia e non lo aggiornano non ti puoi lamentare con nessuno (vedi Samsung....)

L'unico punto dove ci si può lamentare è eventuali malfunzionamenti del R-Link 2 come il fatto che non funziona il cambio stazioni su RDS è basta.
Anche il DAB c'è poco da lamentarsi da nessuna parte c'è scritto che la Megane ha il DAB. Tu sei in Italia non in Francia.

Non faccio confusione, sei tu che ritieni un navigatore NON aggiornato ed integrato conforme.
Comunque l'ho già scritto: esiste il libero arbitrio per cui se trovassi, non ho ancora l'auto, tali problematiche sul mio autoveicolo farei valere i miei diritti come ho sempre fatto e ti assicuro che ho sempre ottenuto anche perché non ho mai chiesto alcunché che non avesse senso.
P.S. Mio marito ha ricevuta risposta alla sua mail su vari punti inerenti la Megane. Oa cerco i 3ad e posto lì le risposte.
P.P.S. La foto l'ho postata io perché l'utente sopra di me non sapeva come fare (il mio discorso non si è mai basato su quella immagine...).
Buona giornata  :)

Ripeto non dico che bisogna dargli ragione per me è inacettabile tale cosa. Almeno metti le mappe del 2015...2014 troppo vecchie.
Dico che a livello legale non hai nulla su cui lamentarti.
Esempio di Smartphone se ti compri un cellulare con Android 5 e non lo aggiornano al 6 cosa fai? Nulla.
Diverso la questione quando compri un TomTom dove c'è scritto che avrai almeno 4 aggiornamenti l'anno.
Sul sito Renault dicono che ti danno il Navigatore con le Mappe legalmente non puoi farci nulla.

Lo dici tu che non avrei da lamentarmi a "livello legale". Fidati, ho avuto in casa, tra tutte le altre "non conformità" che ho rilevato e contestano negli anni e che per ovvie ragioni non riporto pubblicamente, ben due ingegneri elettronici, che si fecero qualche centinaio di chilometri, un intero pomeriggio a cui dimostrammo tutta una serie di problemi a livello di progetto per un "semplice" ricevitore DTT. Ovviamente ottenemmo un prodotto perfetto (riscrissero il sw, modificarono il prodotto stesso, etc...). Quindi chi acquistò dopo di noi ebbe un prodotto esente da difetti, chi prima di noi decise di non avere titolo per far valere i propri diritti si tenne i problemi.
Per evitare di entrare in loop, tanto io non devo convincere te e tu non devi convincere me sul come far valere i miei diritti (purtroppo ho quasi il doppio dei tuoi anni...  >:() ), io passo oltre e, nel caso, riproporrò il problema nel forum quando avrò l'auto...  ;D

Stai parlando sempre di difetti no prodotti non aggiornati.
Se hai un difetto (esempio Radio RDS) hai un difetto = ti puoi lamentare.
Se hai un prodotto funzionante ma non aggiornato ma funziona allora non puoi fare nulla tranne se ti era stato garantito l'aggiornamento.

C'è gente che ha comprato telefoni da 1000€ e senza nessun giustificazione tecnica non vengono più aggiornati e non ci puoi fare nulla.
Se invece compri un prodotto che ha un problema SW che ne impedisce il coretto funzionamento allora è un altro paio di maniche.

Bisogna distingure tra absoleto e non funzionante.
Che poi una macchina uscita nel 2016 abbia mappe del 2014 è una cosa abbastanza ridicola e sono d'accordo con voi  ;)

Non conforme (cit.).  ;)

Spero allora di sbagliarmi  :super:

Ho controllato anche io e le mappe sono, come già detto, di dicembre 2014!!!!!!
Sono andato su My Renault, contattaci per mandare un reclamo, ho compilato tutti i campi, clicco su invia e non succede niente, non manda la mia segnalazione!  >:(

Il bello è che su My Renault ora mi da tutte le informazioni dell'auto compreso il contratto del servizio di aggiornamento delle mappe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

NUOVA MEGANE BERLINA: Contratti di servizi connessi
Servizio multimediale
12 mesi - Fino a 21/05/2017

Servizio di Navigation e Multimedia
Descrizione:
Map Update Service :
Inizio:
27/05/2016
Fine:
21/05/2017

Chilometri coperti:
Servizio multimediale
12 mesi - Fino a 21/05/2017

Servizio di Navigation e Multimedia
Descrizione:
TomTom Traffic e Con
Inizio:
27/05/2016
Fine:
21/05/2017

relazioni.clientela@renault.it
O uno dei contatti che trovi qui: https://www.renault.it/contatti.html

Grazie, ho mandato loro una mail.
Su quella pagina non trovavo (e non trovo) l'email ma solo il form che avevo provato ad utilizzare

Tienici aggiornati... domani mattina dall'ufficio la mando anche io...

Ho verificato su R Link store via web che l'ultimo aggiornamento uscito per le mappe è il 10/2015 però non te lo fa scaricare e ti costringe all'acquisto di 84 euro per prolungare l'abbonamento

Le auto sono state acquistate e consegnate nel 2016, no?
A questo punto chiunque ha già l'auto dovrebbe scrivere a Renault Italia o ancor meglio in Francia.

Mail inviata ieri pomeriggio, ecco la risposta:


cordialmente stocaXXX  :disgust1:

fagli presente che controllando su myrenault l'ultimo aggiornamento risulta del 10/2015 ma il toolbox sembra non scaricarlo

Ho ricevuto esattamente la stessa risposta.... Certo da qui alla scadenza forse faranno un aggiornamento peccato però che li pubblicizzavano!! Bella cavolata.

Io sono sempre più convinto che non parliamo di TomTom.

1) (http://www.carsoundsandsecurity.co.uk/media/uploads/store/avic-f960bt/AVIC-F960BT.jpg) non ho trovato una foto migliore ma dalle prove in concessionaria è identico...

2) Toolbox stesso programma che usavo io per aggiornare le mappe del Pioneer che non sono TomTom.

3) L'ultimo aggiornamento di queste mappe sono del Q3 2015 costo 80€

Tomtom è solo il nome ma di fatto  *_*

Sono le mappe, suppongo, ad essere gestite da Tom Tom.
Per l'hardware non è necessario sia il loro: sul cell ho Sygic che utilizza le mappe Tom Tom (aggiornate molto spesso....).

Devilhunter, sul fatto che in quell'aggiornamento siano presenti le mappe di Q3/2015 dubito fortemente. Penso che sia più un aggiornamento del software delle mappe. In ogni caso adesso il MyRenault non è funzionante, controllerò meglio quando tornerà on-line :D

My Renault funziona di nuovo. Ho notato che hanno messo delle immagini nuove all'apertura dello store... e niente di più  *_*

novità sull'aggiornamento?

Ho guardato ieri e non c'era ancora nessun aggiornamento

Salve a tutti qualcuno a aggiornato il tom tom (mappe) o chi l'ha acquistata da poco ha visto se la mappa e aggiornata più recente

Ciao Henry, purtroppo le mappe che hai trovato sulla tua Megane sono le ultime disponibili, anche se sono vecchie e stravecchie. (Dovrebbero essere le 2014.12)
Per quel che riguarda gli aggiornamenti delle stesse invece, siamo tutti in fiduciosa attesa che arrivino presto... si spera!!!  >:(

Ieri ho provato a scrivere al supporto mappe della Renault UK per avere delucidazione sull'aggiornamento mappe e, dopo 1 ora, mi hanno risposto:

Dear Mr VIZZINI,
Thank you for contacting Renault Connected Services Helpline.
You have reached Rui Diniz and I will be assisting you with your query regarding the map update.
Renault does make available a free map update for new vehicles, during the first 90 days of vehicle usage. Please send us the VIN number (chassis number in the paperwork, starts with VF1), for us to check availability.
If, however, those 90 days have passed, then it can only be updated through a purchase.
Here are the instructions, if you wish to go ahead and acquire it:

1) First, please access the R-Link store website (https://www.renault.it/accedi.html) and login to your account.
2) Now, underneath the “R-Link Store” option chose “My Catalogue”.
3) Select the “Categories” option, and then “Maps”.
4) If you wish to purchase this update, click on the “Buy” button. At this moment a new window will show up with some information, please accept the terms and conditions after reading this and click again on the “Buy” option.
5) It will now ask you to select a payment method, please do so and continue the purchase by following the appropriate steps.

Once you have purchased the map, you may now download it following the instructions below:

1) First, make sure that the SD Card is inserted in your computer.
2) On the R-Link store website's left menu please select R-Link -->Update. Once the account loads and shows the contents linked to your car (If you have more than 1 car verify that the correct one is selected), choose the map updated listed.
3) Please read carefully the instructions displayed in the notice as these contain very important information. Once you have done so click on the "Update" button.
4) At this moment if the Toolbox doesn't open automatically please open it manually and then click on "Launch my downloads”.

NOTE: If you haven't downloaded the Toolbox yet, you may do so from your R-Link store account by accessing the “R-L” icon with a download button.
may take longer than usual. For example, map updates take longer as they're larger files.
Once you have completed the whole process, I kindly ask you to please confirm if this has been completed successfully.
Lastly, in order to maintain an appropriate order in the history of your request, please reply directly to this email by using the “reply” option.
I look forward to hearing from you.
Kind Regards,

Rui Diniz
Customer Service Representative
Renault Connected Services
Tel: +44 844 369 0000
9:00 AM to 5:30 PM, Mon to Fri


Ora gli ho risposto dicendo che il servizio di aggiornamento è di 12 mesi e non di 3!! Vediamo se si risolve qualcosa....

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Post Unito: 28 Giugno 2016, 14:06:12

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Servizio di assistenza veramente rapido....ho avuto uno scambio di mail in pochi minuti!! Peccato che, a quanto sembra, non ci siano ancora aggiornamenti per le mappe  :( 
E confermata la possibilità di scaricare aggiornamenti per i primi 12 mesi perchè si tratta di R-link 2...speriamo che ce ne siano!


Dear Mr VIZZINI,
Thank you for sending me the information that I have requested.
From the VIN sent, I see that the device is a R-Link 2. In that case, you will, in fact, have a 12 month period during which any new map version will be available for free. However, at the moment, there is no newer map version for your device.
Nevertheless, as indicated, as soon as one is launched, you will have it available for installation in the R-Link Store.
Are there any other doubts I can assist you with?
Looking forward to hearing from you,
Kind Regards,

Riassumendo: il navigatore c'è ma se ve ne portate dietro uno vostro (cell, tablet, altro...) è meglio...  :sogghigno:

Ma che cavolate sono?! Il mio Tom Tom acquistato lo scorso anno ad un prezzo che è meno di un terzo di quello della Megane ha le mappe aggiornate a vita! Si aggiorna via Internet ogni volta che lo uso; si collega tramite Sim interna e si arrangia........ ma che auto ho acquistato ?!!

Il navigatore che ho sul cell si aggiorna spessissimo e gratis...

Non ho l'auto sotto mano ma oggi MY RENAULT mi segnala un aggiornamento della cartografia Europa...se volete verificare.
Comunque se ho letto bene trattasi della versione 2015.06....capirai che sforzo, gli aggiornamenti arrivano dopo 1 anno...spero di sbagliarmi.

davvero????  :oo: :oo: :oo: :oo: :oo: provo subito!! :oo: :oo: :oo: :oo:

Confermo aggiornamento mappe 2015.06. Stasera procedo all'aggiornamento ;D

Perfetto!!! Da oggi saremo in ritardo con le mappe di solo un anno  ;D

ma dove lo avete visto l'aggiornamento??? Io non lo trovo su my renault e r-link store..... ???

Puoi fare uno screenshot di dove l'hai visto?

Anche io confermo.... che non ho nessun aggiornamento delle mappe......  :disgust1:

Vai sulla sezione aggiornamenti e lo trovi. Peraltro appena accedi a RLINK appare un messaggio di presenza aggiornamento.
Non riesco a fare hardcopy  ma ti assicuro che c'è

   
     Appena accedi in my renault ed entri nell'area dell r link2 ti appare la schermata dell'aggiornamento delle mappe.Sto eseguendo ora il download su chiavetta,sono ben 5,4gb.

In questo momento non riesco nemmeno ad accedere sul MyRenault... mentre dal R-Link 2 Toolbox mi ha scaricato solo l'aggiornamento dell'app Renault Assistance... probabilmente ci sono problemi sulla gestione delle aree riservate (e quando mai?  :sogghigno:)

UPDATE

(http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/31801/Cattura%7E0.PNG)

che desolazione.....   :dubbioso:

Allora, stamattina vi avevo annunciato l'aggiornamento della cartografia 2015.06, stasera volevo scaricarla sulla chiavetta USB.
Da MyRenault vado nella pagina aggiornamenti e mi da la disponibilità della "nuova" versione e spunto la relativa casella a sinistra e poi premo AGGIORNA.
Aprendo R-Link 2 toolbox e pur premendo aggiorna non mi riconosce alcun aggiornamento in download.
Ho provato anche a togliere e reinserire la chiavetta USB e nulla cambia.
Ho porvato ad acquistare una APP (gratuita) sullo store e dal Toolbox regolarmente la riconosce per il download.
O c'è qualcosa che sbaglio o il sistema è in palla.
 

"la seconda che hai detto.... " (cit.)

....anche oggi...nulla!!  :annoiato:
Qualcuno è riuscito a fare l'aggiornamento??

Certo che uno schifo simile non lo avevo mai visto...davvero disgustoso

Confermo che anche io non trovo nessun aggiornamento.
Comunque ho notato che la versione a pagamento è quella del 2015, quindi mi viene da pensare che dobbiamo ancora aspettare un po per l'aggiornamento.

Chi ha già l'auto dovrebbe "rompere" i massa (telefono, mail, facebook, twitter...) il customer care.
Se si muove uno c'è poco da fare, se in più inviate lo stesso messaggio o telefonata c'è speranza si muovano.
Dovreste fare pressione anche sul vostro concessionario...

Io l'ho fatto e ho ricevuto questa risposta:

In merito alla sua richiesta desideriamo informarla che dai nostri sistemi l'aggiornamento risulta in attivazione, pertanto la invitiamo ad attendere 72 ore perché venga registrato.

Ti puoi mettere anche in 50 persone ma la loro risposta sarà sempre quella:  l'aggiornamento arriverà appena sarà reso disponibile per il download...

La vediamo, pensiamo, differentemente: se non è aggiornato è inutile e si è pagato per un bene "conforme" al suo utilizzo.
Io ritengo che gli uffici marketing che studiano ogni giorno come invogliare e fidelizzare il cliente avrebbero problemi se sempre più persone "rompessero" (non solo in Italia...). Poi tu sei libero di pensarla differentemente da me  ;)

È vergognoso e basta. Peraltro quando si degneranno a far scaricare l'aggiornamento (la storia delle 72 ore non mi convince x nulla) avremo una cartografia comunque di 1 anno fa. Delusione al 100%. Per me il giudizio non cambia e credo difficilmente cambierà.

Ieri sera sono riuscito a scaricare l'aggiornamento sulla pennina usb,ma oggi quando ho provato ad installarlo sul r-link2 mi trova l'aggiornamento ma dopo 5 secondi mi appare content error e tutto finisce li.
Qualcuno sa cosa può essere quel tipo di errore?

forse il file scaricato è corrotto.... prova a scaricarlo di nuovo

Io ho fatto aggiornare R-Link 2 della mia Megane alla versione 2.2.17.803 in officina e finalmente riesco a connettere il mio Galaxy S5 senza problemi con il bluetooth.
Fatto l'aggiornamento del sistema ho poi trovato con R-Link 2 Toolbox l'aggiornamento per le mappe alla versione del 06/2015 da 5,4GB.
Scaricate su scheda SD, ho provato ad installarle ma la prima volta mi ha dato un errore mentre le installava (non ricordo che errore purtroppo).
Poi riprovando ancora, durante l'installazione mi dice "Not enough memory on device"... quindi memoria finita su r-Link per poterle installare? Come si può liberare la memoria? (Disinstallare le applicazioni già installate non serve e tra l'altro occupano pochissima memoria)
Dalle informazioni del navigatore vedo che mi ha installato i fonemi della versione 06/2015, ma il resto è tutto alla vecchia versione del 2014...

  :help:

Ma questo aggiornamento quindi c'è o non c'è? :sogghigno:

Rientrando in my renault non mi da più nessun aggiornamento delle mappe...Quello che ho scaricato nella penna usb invece continua a darmi errore.Mi sa che mi salta l'aggiornamento... :dubbioso:

A me ancora nulla...... aspettiamo ;D

qualcuno potrebbe dirmi con precisione il percorso per arrivare a questo aggiornamento partendo da myrenault? grazie

che altre differenze hai notato dopo l'aggiornamento del sistema?

Differenze ulteriori non ne ho viste.
Ho chiesto info per mail alla Renault stessa... mi han detto di chiedere lumi in officina

 >:( Ok, capito: quando arriverà l'auto continuerò a portarmi dietro il fido Tomtom con le mappe aggiornate a vita ..........vergognoso........

Qualcuno sa se per intallare le mappe europa 2015 bisogna disinstallare la vecchia mappa europa?  Continua a darmi errore quando provo ad installarlo..

Io ste mappe non le vedo. Non mi dà nessun aggiornamento.

a me le mappe le vede solo su MyRenault ma quando vado su Toolbox non la vede.
Ho scritto diverse email a Renault ma non ho risolto nulla. Hano un servizio assistenza che fa davvero pena.
Sono rassegnato. E' uno schifo totale

Sotto quale categoria la vedi?
A me hanno risposto per quanto riguarda il cayote di andare ad un centro assistenza.


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bisogna ammettere che dal lato software.. r link, sito, ecc ecc lasciano molto a desiderare..
 :nonquoto:

non c'e' praticamente nulla di buono.... spero che producano l'app come quella della capture o clio dove si puo modificare il rombo del motore tramite altoparlanti.....è divertente

Sei stato anche "soft"...mi verrebbe di affermare altro ma è meglio se mi trattengo. Credo che sarà la mia ultima Renault, peccato perché esteticamente mi piace parecchio.

Aggiornamento del 07 Luglio: oggi sono stato 20 minuti al telefono con l'assistenza Renault...ne sapeva più mia nipote.
Questa è la mia seconda Renault e sarà anche l'ultima.
Ci sono anche altre cose assurde ma OT.

 

Scrivile in varie.

A me da oggi risulta l'aggiornamento delle mappe 2015.

ma in quale punto si riesce a vedere se è disponibile l'aggiornamento?

Io se vado sotto i miei prodotti risulta la mappa 2015/06.
Poi naturalmente se apro ToolBox con pendrive mi dice che c'è un aggiornamento di circa 5GB.

appena provato e confermo che anche a me risulta l'aggiornamento disponibile  ;D

fateci sapere se l'aggiornamento è andato a buon fine.
 :lol:
altra cosa si sovrascrive o prime bisogna disinstallare la versione vecchia ?

Stasera lo scarico e domani vediamo che succede.
Spero che faccio tutto da solo, almeno così era su altri navigatori.

E anche oggi le mappe escono domani.....  :dots:

Richiede 35 minuti per l'istallazione,  purtroppo ora non ho questo tempo a disposizione vedo se domani riesco.

Niente restituisce "content error" dopo poco tempo.
Adesso provo a sentire anche io il supporto Renault vediamo che dice.
Per il problema del Coyote sono stati abbastanza veloci nel risolverlo.

Stesso mio errore.. Oltretutto non c'è modo di riscaricare l'aggiornamento perchè ormai ti risulta tra i tuoi prodotti.

Forse bisogna provare a cancellare la cartella R-Link dalla pen drive.
Reinserire la PenDrive in macchina in modo che ti ricrea la cartella.
A questo punto penso che dovrebbe ritrovarti aggiornamento.

Qualcuno ha provato a cancellare la mappa del 2014 e installare questa?

Ho provato a cancellare la cartella rlink e rinserirla in macchina mi da lo stesso errore,e l'aggiornamento non me lo da più.Ormai mi figura tra i miei prodotti.

Io ieri l'avevo già sotto i miei prodotti.
Quando la sera ho attaccato la pendrive su pc a quel punto ho cominciato a scaricarla.
Vorrei provare a cancellare la mappa ma ho paura che poi non riesco nemmeno a mettere quella del 2014.....

In myrenault se si va in gestione prodotti ci sono tutte e due le mappe,la 2014 si può spuntare mentre la 2015 no.Che vada disinstallata la 2014 per poter spuntare la 2015 per l'installazione? :pensieroso01:

Provato stamattina.
Ieri ho levato la spunta du MyRenault dalle mappe 2014.
Aggiornata chiavetta su ToolBox, messa in macchina ma non fa nulla.

Ma dopo che hai levato la spunta hai cliccato su aggiorna?
Ti dovrebbe poi partire in auto la disinstallazione della 2014.
Dopodiché andrebbe visto se fa spuntare la 2015 per l aggiornamento.

Dopo che ho levato la spunta ho cliccato su installa.
A questo punto su toolbox appare questa voce: Mise à jour système (obligatorire).
Cliccato su installa su chiavetta ma quando poi la inserisco in auto non succede nulla.

Un disastro totale questo Rlink2. Credetemi che cose simili non le avevo mai sentite prima. Confermo la delusione per aver preso questa Megane.

Sinceramente pensavo molto peggio.

Dovete anche capire una cosa.
I problemi di Rlink2 sono solo di aggiornamento a parte il DAB.
Alla fine il problema maggiore sono le mappe che quando si decidono di metterle funzionanti non ci saranno più problemi.

Qui Rlink2 non ha colpa. La colpa è di Renault che non sta supportano la macchina....

E dici nulla ? Giuro che non prenderò più Renault in futuro. Poi a causa di un difetto alle spazzole tergo,  le sto aspettando da 3 settimane...no comment.

mappe aggiornate perfettamente in 25 minuti circa , non capisco tutti sti problemi

Puoi dirci il procedimento

cerco di spiegare il procedimento per l'aggiornamento delle mappe su megane IV, scusatemi se avrò qualche piccola dimenticanza...

1 prendere una penna usb da almeno 8gb minimo
2 inserirla nella meggy e lasciarla montata un paio di minuti per sicurezza
3 togliere usb e verificare a pc che ci siano all'interno 2 cartelle ( rlink e lost anche se credo  rlink potrebbe bastare da sola)

Queste sopra ( fino al punto3) sono le fasi preliminari che tutti dovrebbero aver fatto a prescindere dall'aggiornamento arrivato da pochi giorni


4 installare rlink 2 toolbox  scaricabile da myrenault
5 riavviare il pc
6 lanciare il toolbox
7 inserire usb
8 toolbox dovrebbe rilevare la chiavetta e proporvi l'aggiornamento
9 non fare nulla che non sia lo scaricamento dell'aggiornamento ( ci vuole un pò di tempo per trasferire 5.4gb dal tool alla usb)
10 a download terminato togliere la chiavetta
11 accendere la meggy , inserire la usb e attendere 25 minuti circa (  mi diceva che ne avrebbe messo 35 ma ha fatto un pò prima) , restare in attesa fino a che dice aggiornamento terminato , personalmente non ho toccato nulla nel touch ma solo alzato/abbassato volume radio da comandi al volante

Spero di essere stato utile a qualcuno e che la soluzione sia chiara , buona navigazione! :)

Ho appena scaricato l'aggiornamento anch'io sulla chiavetta...domani provo ad installare...

Ovviamente la procedura è questa ma non funziona...tutto qui.
In My Renault mi trova l'aggiornamento ma non lo "trasferisce" su toolbox. Scaricare o aggiornare le altre Applicazioni invece tutto ok.

Peccato che questa procedura ha funzionato solo a te  :sogghigno:.
Io penso di aver risolto. Purtroppo stamattina mentre stava aggiornando quando ho spento la macchina pensando che continuava mi è uscito il resoconto Eco e mi è uscito dalla schermata di aggiornamento mentre era in copia. Stasera provo a rifarlo stando più attendo. Diciamo che rispetto a prima che appena attaccavo la chiavetta dava errore è un passo avanti  :lol:.

AGGIORNAMENTO FATTO!!!  :ola:

A me non dava nessun messaggio my renault, invece ieri sera, il toolbox mi ha rilevato l'aggiornamento e l'ho messo su una chiavetta (5,4gb). Stamattina nel tragitto per il lavoro, circa una mezz'oretta, ho inserito la chiavetta e mi ha chiesto se volevo aggiornare la mappa con un tempo stimato di circa 35 minuti.
Da qui ci sono 3 fasi, la prima verifica dei file, poi controllo dello spazio ed infine la copia dei file. Con le prime due sessioni non si ha una reale sensazione che stia procedendo (indicatore che non si muove, tutto fermo...) mentre la copia dei file è abbastanza fluida con l'indicatore di progresso che si muove. Bene....in "soli" 22 minuti mi è apparsa la scritta aggiornamento effettuato!!  8) 8)

Non ho avuto tempo di verificare molte cose (dovevo entrare al lavoro) ma ho questo messggio:
Navigation software information / MM2014 Navigation / v 9.12.106.586426 / Sep 2 2015
Non mi ricordavo dove si verifica la versione della mappa!!  *_*   Però i file d'installazione si chiamano "mappackage_tt_FEU_HIGH-1506"

Buongiorno a tutti! Fatto anche io l'aggiornamento con le stesse tempistiche e modalità! Da toolbox e in 25 minuti di installazione. Vedrò di testare la nuova versione appena posso.

Finalmente R-Link Toolbox mi ha dato l'aggiornamento delle mappe....  :ola:

dopo l'aggiornamento di stamattina....sono tornato su toolbox e mi ha dato un nuovo aggiornamento relativo alle mappe europa di circa 1,4mb!!  ??? ??? E' successo ad altri??
Ora ce l'ho sulla chiavetta....

A me il su my Renault nella sezione aggiornamenti ate nuove mappe non escono proprio e quindi non posso fare il download e passarlo alla Usb tramite toolbox

Le dovresti trovare sotto i miei prodotti. Almeno a me l'hanno aggiunte automaticamente.

da myrenault va scaricato solo il toolbox , l'aggiornamento lo vede appunto il tool

Io ho già fatto tutti i procedimenti,ma quando torno in macchina per l'istallazione parte e dopo 5 secondi appare " content error " e mi esce dall'istallazione.Sul toolbox non me lo da più perchè l'ho gia scaricato.Il problema è che non me lo fa installare.

ora c'è anche l'aggiornamento della mappa 1412 , questo non è 5.4gb  ma 5.193 gb, anche a voi la dà?

Fatto anche io adesso senza nessun problema.
Io avevo fatto qualche altra cosa ieri sera visto che non mi vedeva l'aggiornamento.
Mo non so se toolbox mi vede l'aggiornamento per i passaggi o che ho fatto ieri o è solo un caso.

No toolbox non mi da altri aggiornamenti.

l'unica cosa cha anche ad aggiornamento completato mi dice se voglio fare l'aggiornamento al riavvio della macchina lasciando la usb all'interno, lo fa anche a te??? insomma lasciando l'usb mi chiede ogni volta se voglio fare l'aggiornamento anhe se me lo ha dato completato  ieri

Si perchè i file rimangono nella cartella RLink. Io li ho cancellati facendo però un backup prima sul PC.
Se apri la cartella RLink della pendrive li noti subito.
Devi lasciare solo il file .wls altrimenti puoi cancellare tutto tanto te lo ricrea la macchina.

Anche io appena fatto l'aggiornamento.
Ma secondo voi come si possono eliminare le mappe precedenti?
Perché dal menù gestione applicazioni sul sito MyRenault non mi da la possibilità di togliere la spunta.
Mi è venuto questo dubbio perché se ci fate caso indica anche la memoria disponibile ed è quasi piena, di sicuro un altro aggiornamento non entrerebbe.
lo potete vedere nel menu I MIE PRODOTTI e poi GESTIONE DEI MIE PRODOTTI.

scusate ma se io vado sul sito alla sezione miei prodotti, non vedo nessun aggiornamento possibile. c'è la mappa mi dice che l'ho acquistata oggi ma io oggi non ho fatto niente. chi mi può spiegare qual è la procedura giusta per aggiornare? ho inserito la scheda sd e il tool non vede aggiornamenti. sono andato nella gestione dei miei prodotti e vedo cartografia e r-link ma quando clicco su gestione non succede niente.... che dovrei fare?

ragazzi, per tutti quelli che hanno avuto problemi (come il sottoscritto) di content error
per riscaricare basta andare su:
rlink store sul sito renault -> i miei prodotti -> gestione i miei prodotti -> cartografia gestione -> mettere spunta su mappe aggiornate -> lanciare poi rlink2 toolbox -> et voilà...

dovreste riscaricarle. a me lo sta facendo proprio in questo momento :)

Il problema che la spunta sulla mappa nuova non me la fa mettere. Posso spuntare solo la vecchia mappa.

a me invece la vecchia mappa 1412 Mappa europa non è spuntabile.
mentre quella nuova Mappa Europa (5.150,1 Mo) è senza spunta.
mettendo la spunta lì poi da rlink 2 toolbox scarico una mappa da 5.4 GB

e perchè non dovrebbe essere quella?

ma a chi dava durante l'installazione in auto content error come ha risolto?

Te lo dico al volo. Se non ci riesci poi ti faccio una guida quando ho 10 minuti.
Devi andare nel punto dove non ti fa mettere la checkbox su Mappa Europa.
A questo punto se usi Chrome (va bene anche altri browser) premi F12.
Devi modificare il pezzo di codice HTML abilitando tu la checkbox.
Noterai un disable=disable che deve diventare -> checked=checked.
A questo punto la checkbox è attivata e fai installa. Dovresti vedere su toolbox l'aggiornamento.
Io ho risolto così.

Col toolbox ho scaricato l'aggiornamento delle mappe sulla SD. Installandole in auto, dopo pochi minuti mi da "connection error".
Ora voglio riprovarci. Come posso fare?
Non veto più l'aggiornamento mappe nel toolbox e sembra non me le faccia riscaricare da my renault  ???
Devo formattare la SD?

Prova quello che ho scritto prima.
Io avevo content error e non me le faceva riscaricare.
Fatta quella procedura sono riuscito a riscaricarle da zero.
Naturalmente prima cancella tutto nell'sd e fai il sync in auto.

Ci ho provato ma è arabo per me. Servirebbe uno screenshot almeno.
Ora, non so come, mi permette di ripete l'installazione in auto. Provo o comunquemi darà errore?

La differenza che ho notato io quando ho riscaricato l'aggiornamento sono i file all'interno della pen drive.
Sono molto di più. Prima avevo 3 file da 1.4GB l'uno. Adesso oltre quei 3 ci sono anche dei file md5 molto più piccoli.

gli md5 servono per autenticare e verificare che il contenuto scaricato sia corretto.
io ho scaricato la mappa già due volte e mi ha ancora dato content error... vediamo se la terza volta è quella buona.

p.s. i file md5 li hai trovati prima di mettere la chiavetta nell'auto? (cioè li ha scaricati rlink2 toolbox o li ha generati l'auto?)

No dopo aver scaricato la mappa la seconda volta.
Ho cancellato tutto la chiavetta e fatta la sincronizzazione con la macchina.
Quando ho inserito la pen drive nel pc di casa non vedeva nulla come aggiornamenti.
A quel punto ho fatto i passaggi che vi ho riportato sopra e mi ha visto di nuovo l'aggiornamento.

I passaggi sono questi.
Andare fino alla schermata dove avete la checkbox bloccata.
Premere F12 oppure tasto destro e fare ispeziona (la guida è su Chrome).
In basso a sinistra c'è un'icona a forma di puntare mouse, cliccateci.
A questo punto selezionate il checkbox bloccato e cliccateci.

Fate tasto destro sulla riga che vedete nell'immagine e cliccare "Edit as HTML"
(http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/31829/Schermata_2016-07-19_alle_08_22_53.png)

Cancellate la scritta che vedete selezionata nell'immagine. disabled="disabled"
(http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/31829/Schermata_2016-07-19_alle_08_23_42.png)

Scrivete al suo posto quanto vedete nell'immagine. checked="checked"
(http://www.meganeclub.it/gallery/albums/userpics/31829/Schermata_2016-07-19_alle_08_24_00.png)

Fate un click fuori dalla schermata di edit per vedere le modifiche.
Se tutto è ok vedete il checkbox abilitato. A questo punto fate click su Installare e controllato Toolbox vi vede l'aggiornamento.

Ci sono riuscito.
Mi ha riproposto l'installazione e dopo mezz'ora ha completato. Senza fare nulla di particolare.
Ho visto dopo pochi minuti che è passato ad un altro messaggio sul display.
A parte il solo rilevare la sd nel pc con r-link senza far nulla, l'unico cambiamento è stato l'usare un adattatore di schede sd-microsd migliore. Forse l'altro era troppo vetusto.

Ho fatto l'aggiornamento stasera e mi ha dato esito positivo senza alcun errore. Il problema é che se vado nelle info per vedere la versione, il sistema mi dice che é installata la vecchia versione. Mi pareva di aver letto da qualche parte che potrebbe essere solo un problema dell'apparato che non visualizza la corretta versione e che dovrebbe scomparire dopo alcuni fase di accensione e spegnimento del sistema. Che ne dite? È successo pure a voi?
Grazie

Controllo domani

Alle volte i problemi sono diversi di caso in caso. Semplicemente a te è andato bene al primo colpo.
Nel mio caso dopo due settimane di tentativi ed email, ho ricevuto una email da Renault dove mi dichiarano che effettivamente hanno avuto un problema con gli aggiornamenti (meno male che secondo loro ero io che non eseguivo la procedura corretta  ???)
Ieri sera ho fatto l'aggiornamento che è andato a buon fine ma se vado su R-Link2 a vedere la versione installata mi dice che è ancora quella di Dicembre 2014.
Ho scritto una email a Renault e mi hanno detto di fare un riavvio del sistema in quanto l'ultima versione di cartografia può dare questa problematica di (a quanto pare) visualizzazione.
Ho fatto il riavvio ma senza esito positivo, magari intendevano un ripristino totale del sistema ma vorrei evitare di cancellare tutto.
Quindi vedi, tu non capisci tutti questi problemi ma come puoi notare nemmeno Renault non ha le idee chiare...anzi per nulla.

 

Ma vedi la versione delle mappe?
Non devi vedere la prima schermata ma quella specifica dove ti fa vedere le mappe per ogni paese. Li vedi mappa 2015/06 nella principale vedi il pacchetto base.

Grazie,sono riuscito finalmente ad aggiornare le mappe. Firefox non abilitava la spunta per effettuare il nuovo download. :super:

Scusate, ma ad oggi quale è la versione più aggiornata delle mappe? A me stamattina ha proposto la 1412 da 5,4 Gb.
Per poter effettuare l'aggiornamento conviene con il motore acceso oppure solo il quadro? Non c'è pericolo che il quadro si spenga dopo un pò di minuti?
Nel caso faccio l'aggiornamento a motore acceso e cambio in folle, devo disabilitare lo start & go per non fare spegnere il motore?

Giugno 2015 è l'ultima; dopo averla installata troverai sempre la dicitura "mappackage_tt_fe-2014_12" sotto "Contenuti base" e la nuova mappa (mappackage_tt_atos_feu.... etc.) sotto "Contenuti extra".
Almeno così è sul mio RLINK2. Se poi vai sul menu del navigatore che ti mostra tutte le mappe nazione per nazione, lì troverai per ognuna di esse la versione giugno 2015.

Aggiornamento mappe eseguito con successo!!! Versione Giugno 2015.

idem .. aggiornato in 25 minuti circa ..

Faccio notare che comunque ogni volta che infilo la chiavetta nella porta USB della macchina mi viene proposta la reinstallazione delle mappe. Succede anche a voi?

Si anche a me. Però non ho fatto la prova a confermare e andare avanti per verificare se effettivamente esegue l'aggiornamento.

Si perchè i file dentro la pen drive non vengono cancellati.
Quindi ti conviene una volta fatto aggiornamento di cancellare la cartella R-Link se non vuoi altre rotture.

Si la riesegue nuovamente... :nonquoto:

Beh sulla chiavetta ci sono anche i file di tutte le altre app che ho scaricato, ma non mi chiede di reinstallarle ogni volta.
Inoltre se vado nel menu app market mi dice che l'aggiornamento mappe non può essere acquistato. Strano no?
Un'altra stranezza, nel menu delle mappe dove si vede la versione del tomtom traffic ci sono alcuni  paesi, ma l'Italia non compare tra questi; anche a voi?
Grazie.

probabilmente e ripeto probabilmente succede perchè, una volta installata la nuova mappa, come sai appare sempre la versione mappackage_tt_fe-2014_12 questo fa si che ad un secondo reinserimento della chiavetta R-link va a leggere la versione attuale--- legge quella vecchia--- vede che sulla chiavetta inserita ne esiste una nuova--- erroneamente ripropone l'aggiornamento.
anche se questo in realtà c'è già.

non sono informatico quindi chiedo supporto a chi se ne intende di più

Scusate ragazzi, ma come mai non riesco a trovare l'aggiornamento alla mappa 2015?? Sul sito myrenault trovo solo la 1412 e sul toolbox mi dà solo 2 aggiornamenti, ovvero coyote v2 e user profiles. Cosa posso fare per far uscire l'aggiornamento??

Aggiornamento: Vedendo sul sito Myrenault i contratti attivi, ho notato che il contratto MAP UPDATE SERVICE è rosso (non attivo), come faccio a risolvere??

La 1412 e relativa alle mappe 2015. Installa quella è la versione Giugno 2015.

ragazzi qualcuno di voi mi può dire o verificare, se nella versione aggiornata segnala le ZTL ? :grazie01:

Ci sono servizi che segnalano le ZTL?  :o

dallo smile credo di aver detto un'eresia...  :risatona01:

Anche a me da solo 2 aggiornamenti, il coyote v2 e user profiles e quest'ultimo lo da come obbligatorio. Non è che prima delle mappe va fatto l'aggiornamento obbligatorio?

oggi ho provato ad aggiornare le mappe seguendo l'ottima guida di Devilhunter che ringrazio nuovamente; tutto è andato bene ma, quando sono andato a controllare la versione delle mappe nulla è cambiato, ho sempre le vecchie mappe "mappackage_tt_feu - 2014_12" e anche le singole mappe sono datate 2014, subito mi è venuto il dubbio di aver scaricato la versione vecchia ma poi guardando i file sulla chiavetta sembra che siano quelle giuste.
Qualcuno può per favore verificare e confrontare se ho scaricato quelle giuste
(http://funkyimg.com/i/2gN2s.jpg) (http://funkyimg.com/view/2gN2s)

Un'altra cosa, quando ha finito di fare l'aggiornamento, dopo 35', mi è nuovamente ricomparso il messaggio che chiedeva se volevo fare l'aggiornamento, ho annullato sapendo che sarebbe ricomparso all'infinito, però non ho avuto una effettiva conferma del buon esito, mi è comparso direttamente il messaggio di nuovo aggiornamento, è corretto?

I nomi sembrano giusti.
Per non farti ricomparire il messaggio scuota questa cartella.
Però strano che non ti vede l'aggiornamento. Prova rifarlo. Comunque controlla sempre le voce dei singoli paesi è lì che vedi se l'aggiornamento è andato bene.

Si controllato, sono datati 2014. Provo a rifarlo magari mi son perso un messaggio di errore anche se non credo

Aggiornamento riuscito al terzo tentativo, le prime 2 volte per precauzione avevo tolto la scheda SD e la seconda USB pensando di evitare conflitti e invece stamattina ho lasciato tutto collegato e ha fatto l'aggiornamento mentre ascoltavo la musica.
Ora attendiamo questo famoso aggiornamento di settembre

Ciao a tutti,

R-Link 2 integra un navigatore Naviextras e come optional è possibile avere il TomTom? Oppure sono le mappe ad essere TomTom?
Non ho ben compreso questo aspetto.
Ad esempio la nuova Clio con Medianav aveva il Naviextras mentre R-Link di prima generazione il TomTom

Grazie,
Andrea

 :)

Sono le mappe TOM TOM...peraltro vengono fornite a Renault che a quanto pare le pubblica ai clienti quando cavolo vuole... In Renault con questo R-link2 sono riusciti a complicare anche le cose semplici e rendere un sistema assurdo specialmente per quanto riguarda la gestione lato internet. Per non parlare dello store delle APP, un schifo e dire poco.

(
Ma è sempre la solita storia con i navigatori integrati >:(
Cosa intendi per gestione lato internet? R-link 2 può collegarsi ad internet tramite sim?

Intendevo la gestione su internet per scaricare gli aggiornamenti...fa davvero pena. E poi é assurdo che Tom Tom rilasci 3/4 aggiornamenti all'anno e Renault pubblica quelli dell'anno precedente...non ha giustificativi questa cosa.

Scusami ma ogni anno cambiano le strade? Può cambiare qualche rotonda visto che i nostri politici e sindaci sono furbetti a cambiare le strade, limiti di velocità e alcuni sensi di marcia, ma a parte ciò avendo la mappa non è che ti puoi sbagliare più di tanto, pensa che sono andato per la prima volta in Croazia con una mappa del 2010 e non ci sono stati problemi a parte i limiti di velocità, la segnaletica verticale era a prova di errore e sempre chiara, più chiara che in Italia.

Condivido pienamente , io con la mia vecchia c4 ho aggiornato una sola volta in 10 anni e non mi sono mai perso. La prima cosa importante in un navigatore satellitare secondo me è la capacità di calcolare i percorsi . Ad alcuni che conosco è capitato che con mappe aggiornatissime si sono ritrovati ad entrare in vicoli ciechi o percorrere strade di campagna che terminano nei campi !!

A parte il fatto che ci sono zone dove i sensi unici cambiano molto frequentemente, tratti autostradali che vengono estesi, nuove strade...e comunque il fatto che si possa raggiungere una meta con le mappe di 10 anni fa non mi pare così strano, si arriva anche senza se é per quello. Ma il problema é ben diverso, io pago un abbonamento annuale per avere aggiornamenti e Renault mi rifila cartografie di un anno prima peraltro con il contagocce...vergognoso.  É come fare un abbonamento a un mensile ma il distributore me ne manda due o tre all'anno. A me questo non sta bene e credo a nessuno. Poi se a te questo non da fastidio rispetto il tuo pensiero. Meglio come fa ad esempio Volvo che nei suoi navigatori offre gli aggiornamenti gratuiti a vita. Almeno li non ci si può lamentare se non arrivano con costanza visto che a caval donato...

Andrebbe bene anche se Renault ne desse una all'anno invece sembra che ne serve una al mese perché hai l'abbonamento. quoto poci74 per la capacità di creare un percorso corretto e meglio se come google includesse anche il traffico.

Credevo che gli aggiornamenti per il primo anno fossero gratuiti ... poi magari ( lo spero ) dall'anno prossimo miglioreranno i servizi . Già ho letto da qualche parte che da febbraio 2017 aggiungeranno funzioni quali Mirror screen e Apple car play . Stiamo a vedere cosa proporranno.

:o dove lo hai letto?

Qui sul forum ma non ricordo in quale sezione. Mi pare fosse una informazione data da concessionario ad un utente.

Mai detto che ne serve una al mese, siamo realisti nelle affermazioni. Sta di fatto che la gestione Renault fa davvero pena. Su questo non ci piove...

Avete trovato un modo per eliminare la voce di navigazione e mantenere però gli avvisi autovelox?
Ho provato anche a disattivare il TTS ma a quel punto se metto mute non sento niente..

Dopo la seconda volta che arrivavo in ritardo, ieri ho deciso di portarmi in auto anche il TomTom acceso con la stessa destinazione impostata: arrivato all'uscita dove LG mi faceva uscire, ho seguito invece Tom che mi indicava di uscire 3.4 Kilometri dopo. LG ha iniziato a rompere con messaggi tipo "ricalcolo" "Tornare indietro appena possibile" "Per tornare entri nella rotonda e prenda la quarta uscita" per poi finalmente prendere la stessa strada quando ormai ero quasi arrivato (in tempo). Sono davvero deluso da Renault. Un sistema integrato che dovrebbe essere al top, aggiornato costantemente e che costa caro, soccombe miseramente ad un navigatore esterno da 250 euro........
Alla fine credo che la differenza, oltre alle mappe non aggiornate (il TomTom si aggiorna da solo A VITA) sia nelle informazioni in tempo reale: la strada indicata da LG è effettivamente più corta e veloce senza traffico, ma nell'ora in cui vado io, è completamente congestionata quindi Tom mi fa fare un pezzo in più di tangenziale per arrivare prima.
decisamente, l'auto mi piace, ma ci sono troppi piccoli difetti che NON ci dovrebbero essere sul top di gamma attuale della Megane. (vedi un solo avvisatore acustico monotono)....... vergogna Renault

@Obywan

Capisco la tua lamentela, ma purtroppo il problema non è solo di Renault, ma anche di altre case. Ad es. una volta parlando con un collega che ha una A3 nuova con navi integrato, anche lui ha riscontrato una maggiore precisione in caso di traffico addirittura usando il cellulare col navi di google maps.

Sinceramente non so quanto sia corretto paragonare chi produce solo navi, con chi deve progettare anche tutto il resto.

Premesso questo è fuor di dubbio che  :renault: debba impegnarsi di più nel adattare questi sistemi al proprio, anche io ad es. oggi, se avessi "ascoltato" quello che mi diceva il navi, avrei dovuto fare un giro della madonna per arrivare a lavoro, perché la "normale" strada che faccio era segnalata imbottigliata dal traffico, quando in realtà, dopo averla percorsa era stranamente più sgombra del solito.

Capisco il tuo discorso, ma non lo condivido. Vanno da Tomtom per le mappe e poi usano elettronica LG gestendo da soli gli aggiornamenti.......Lavorando in una grande multinazionale, ho purtroppo ben presente i discorsi del Marketing che giocano più sulle cavolatine come le luci sulle portiere che cambiano colore (tre settimane e non le guardo nemmeno più) risparmiando su cose che invece il cliente apprezzerà di più nel tempo come un navigatore funzionale, un avvisatore sonoro adeguato, delle palette cambio marcia che siano davvero sfruttabili nella guida sportiva su strada (dove devi usare anche frecce, luci ecc,)....... No. Davvero, ripeto che l'auto secondo me non va male, ma avrebbe avuto la possibilità di superare tranquillamente molte altre auto solo con un piccolo impegno in più di Renault. Peccato.

Impostando il discorso così non posso che darti ragione. Anche io la vedo esattamente come te sul discorso luci interne. Per le palette del cambio non posso esprimermi perché ho un manuale, ma nel caso condivido come detto quel che scrivi.

Probabilmente Renault conta di superare altre auto con il prezzo, questo è indiscutibilmente inferiore rispetto ad altri marchi e la qualità/difetti, non lascia più così a desiderare come alcuni credono.
L'impegno in più doveva comunque mettercelo, se vuoi possiamo guardare anche altri dettagli come ad es. gli scompartimenti per gli oggetti, sono davvero poco curati se non per nulla dal punto di vista funzionale, cosa impensabile per un auto del genere, esteticamente hanno giocato il jolly, per il resto potevano impegnarsi di più, ma qui poi andiamo  :offtopic01:

La soluzione migliore sarebbe stata quella di seguire moltissimi altri brand automobilistici (alta e bassa gamma insieme) che sfruttano il carplay o mirrorlink in modo da poter usare le app del proprio smartphone! In quel modo una persona userà tutte le cose del cellulare, che sono aggiornate, sulla propria auto senza problemi, così Renault non si doveva sbattere a pensare ad aggiornamenti delle mappe, dei software ecc ecc. Di questo ne sono molto deluso >:(

 :nonquoto:

Rimango senza parole. Vi consiglio di vedere questi video visto che sparate sempre a zero su tutto ciò che è stato integrato da Renault, perché le altre case non sono messe benissimo:

http://www.youtube.com/watch?v=hAgvbfj_Mrs (http://www.youtube.com/watch?v=hAgvbfj_Mrs)

Da quello che ho sentito nei primi mesi del 2017  apple carplay e Mirror link saranno disponibili con una nuova versione software anche per le nostre meggy . Mai dire mai....

Sicuro non sia solo per i nuovi modelli che escono dalla fabbrica?

Sono voci di corridoio... non è che se esce un aggiornamento vale solo per chi la acquista in quel momento.Penso che fino ad un eventuale restyling della macchina ( magari tra 4 anni ) il discorso delle modifiche software valga per tutte .

Non basta il sw. Manca tutto hw per il carplay.

Al massimo manca l'hardware per il collegamento wireless al carplay (usa il wifi e non il BT) ma si può fare tranquillamente con il cavo. Il problema sono la miriade di manuali e specifiche da dover rifare quindi, non penso sia usabile sulle auto gia uscite dalla fabbrica.... comunque ci spero ;)

Io aggiungo che le voci di corridoio erano relative al nuovo Scenic, non alla M4. Sembra siano disponibili dal 2017 sulla Scenic, la speranza appunto è che essendo la piattaforma uguale, possa essere trasferito anche sulla M4.

Dubito fortemente, spero di essere smentito.

Invece mi tocca smetire le voci direttamente dall'assistenza r-link in UK!!  :'( :'(

"At the moment we have no information on those features being possibly available for existing R-Link 2 devices, so I am unable to provide you with any predictions."

No. Manca hw il carplay ha bisogno di un controller dedicato oltre delle certificazione mfi.
Su android auto invece ci possono essere speranze.

Ciao ragazzi, ma ancora non è possibile aggiornare le mappe?
Macchina presa 3 giorni fà e mi dà Version: 2014.12
Su rlink store non mi dà al momento nessun aggiornamento per le mappe  *_*
Qualche novità al fronte?
Grazie

BM basta che clicchi su 2 pagine indietro e c'è la procedura per aggiornare a Giugno 2015

Son proprietario da poco di una Mégane IV, e dopo l'inscrizione a MyRénault, ho ricevuto una mail con aggiornamento delle mappe TomTom che non ho ancora scaricato poiché non capisco bene cosa debbo fare: il sito TomTom mi invita ad installare "TomTom Home" sul computer per fare gli aggiornamenti, ma tutto ciò che descrive nel contorno sembra riferito ai navigatori portatili ???
Quale versione di navigatore c'è su R-Link 2 ?  ???

Ho invece scaricato aggiornamenti software, sulla chiavetta USB che già contiene musica e foto, e che tengo normalmente inserita nella USB1 della Mégane (R-Link 2 con schermo da 8,7").
Come debbo fare per applicarli e verificare che sono stati applicati? :???:
Cosa debbo fare se qualcosa non funziona ? *_*  :annoiato: e voglio ritornare alla situazione precedente?
Grazie per l'aiuto
Adriano

Se leggi qui trovi la procedura per aggironare le mappe

Ho acquistato l'auto la prima settimana di dicembre, sull'rlink visualizzo 2 mappe installate, la 1412 mappa Europa (2014.12) e mappe europa (2015.06).

Se non sbaglio ho 1 aggiornamento gratuito  entro 60 giorni dall'acquisto giusto? C'è qualche mappa più aggiornata? E perché ne ho 2 installate?

Bella domanda...  Stessa cosa appare a me. Seguo

Questa sinceramente non l'avevo ancora letta, da dove l'hai presa?

Io sapevo che gli aggiornamenti erano gratuiti, o meglio, compresi per il primo anno, poi vanno comprati i servizi, sia per l'aggiornamento mappe che per le info sul traffico.

parlo di aggiornamento mappe infatti.. C'era scritto sul foglio di benvenuto in auto

Avevo capito, infatti anche io parlo degli aggiornamenti mappe.

Anche io non ho ancora aggiornato le mappe ma mi avevano detto di farlo entro la scadenza del primo anno... attendo ancora un po' che magari ne esce uno più recente

Il bello e' che rlink2 toolbox non mi chiede piu l'aggiornamento delle mappe anche se non l'ho mai aggiornate!! Mi aveva chiesto tempo fa' se volevo fare un aggiornamento e avevo messo no in quanto volevo farlo piu avanti,  nell'eventualita' di un aggiornamento piu' recente. Da li non mi ha piu chiesto aggiornamenti una volta inserita la chiavetta usb nel pc e con toolbox attivato.. Mah.
E' possibile che nessuno riesce ad esporre una soluzione efficace a questo problema? E non penso di essere l'unico

Pensa invece che, a chi come me ha aggiornato le mappe, My Renault propone comunque di nuovo l'aggiornamento anche se lo hai già fatto. Io ho dovuto cancellare i files delle mappe dalla chiavetta USB per non dover annullare ogni volta l'aggiornamento.

In Renault sono dei geni al livello software.....  ;D

Hai provato la mia guida qualche pagina dietro?

Potete aggiornare le mappe tranquillamente, l'abbonamento dura un anno dalla data di consegna dell'auto e potete fare tutti gli aggiornamenti che Renault fa uscire. Non c'è una limitazione di numero, ma solo temporale dei servizi. Alla scadenza, si può scegliere di pagare per gli eventuali aggiornamenti futuri.
L'ultimo aggiornamento mappe se non erro è giugno 2015 (quindi abbastanza vecchio), quindi se non avete aggiornato le mappe, il vostro pacchetto è antecedente a questa data.

C'avevo provato un mese fà ma non riusciva a scaricarmi la mappa e ho lasciato perdere. Ci riproverò domani Devilhunter.
Per informazione, quindi quale sarebbe l'ultima versione delle mappa e dove si vede esattamente la versione che si ha su rlink2?
Eventualmente, per aggiornamenti futuri, li riconosce in automatico toolbox 2 oppure bisogna sempre fare la tua procedura da rlink store.
Grazie per l'aiuto

E' datata 06/2015 ma secondo me è più vecchia. Ci sono strade del 2014 che non ci sono.

Ci sono riuscito, grazie per la guida. Per gli aggiornamenti futuri cosa bisogna fare? Li riconosce automaticamente toolbox oppure devo ogni volta controllare rlink store e fare la tua procedura per "spuntare" la mappa?
Grazie

Tecnicamente dovrebbe fare tutto toolbox. E' già strano che bisogna fare tutta quella procedura per farlo riconoscere.
Aspettiamo che esca il nuovo aggiornamento e vediamo che succede.

Ok aspettiamo.. che tra l'altro ho scoperto di avere gli aggiornamenti disponibili per ancora 22 mesi circa... credevo che fossero solo per il primo anno d'acquisto.. bohh


(http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/924/MGea18.png)

Si vede che si sono messi una mano sulla coscienza levandola dal portafoglio visto che non escono aggiornamenti.

A titolo informativo: ho chiesto al venditore quando aggiorneranno le mappe TomTom per la Megane dicendogli che sono del 2014/15 e lui è rimasto sorpreso, la sua Capture con TomTom ed RLINK-1 ha le mappe aggiornate al 2016!!!! Fatto controllo su altre auto Renault, stessa cosa, mappe del 2016, solo Megane 4 ha quelle vecchie.  >:(

io non sono ancora riuscito ad aggiornare le mappe...mi dà problemi di continuo.in un pc arriva fino al 95% e si blocca, nell'altro fa il 100% ma quando inserisco la chiavetta nella megane si blocca e compare la scritta content error.ho notato che da voi oltre che i files .sku compaiono anche files .md5.da me no come mai?

A me da lo stesso problema...
però mi sono accorto di avere utilizzato una chiavetta formattata in NTFS, su sito invece scrive di formattarla FAT32.
In questi giorni riprovo e vediamo cosa succede.


 :homer:

ciao per caso hai provato^?

Buonasera a tutti
Oggi ho visto la Megane sporter zen che ho acquistato (km 0 - produzione maggio 2017) che però non ha Android auto e nemmeno il navigatore (dotazione invece prevista nel contratto!).
Visto il disguido il concessionario mi ha proposto 2 alternative:
-un'altra zen con navigatore e 1000giorni di aggiornamento mappe
-aspettare un'altra eventuale auto con Android auto (quindi di recente produzione)

Cosa mi dite del navigatore? È valido? Aggiornamenti Delle mappe ne arrivano?

Uso sempre Google maps come navigatore per questo volevo Android auto...

Ciao, se non hai fretta, attendi una con Android Auto, anche se essendo km0, dovrai aspettare minimo, se ti dice bene, dicembre  :lol:    forse poco meno, se qualche noleggio raggiunge i km massimi consentiti prima del km0 .

Grazie per il consiglio

Cosa intendi con questa frase?

A volte, molto spesso, i km 0 in realtà sono quelle con meno di 15/20 mila km che sono di proprietà della concessionaria stessa, magari date a qualche cliente, utilizzate per qualche prova, o date ai dipendenti come vettura aziendale per pubblicità.....Almeno così hanno ragionato nella concessionaria dove l'ho presa io a Roma. Vetture KM 0 "aziendali".

Poi ogni concessionaria ragiona a modo suo  :lol:

In pratica un'auto usata venduta come km0...

Più o meno si  :sogghigno: .... però ripeto che non credo sia una pratica di tutte le concessionarie...perchè su 8 concessionarie girate, almeno la metà avevano questo metodo di vendita, cioè KM 0 con 10/20 mila km......Siamo in Italia!!  :lol:

Chiudo l'O.T. sulle concessionarie e sui KM0....