Megane Club Italia

Shade1974

Ho aquistato in agosto 2007 una Megane 1.6 16v Bi fuel...Mi hanno proposto l'estensione della garanzia di 2 anni ( quindi per un totale di 4 ) alla cifra di 370 euro.
Ho tempo 12 mesi dall' aquisto per prendere una decisione.
Dato che un amico meccanico molto bravo ha sempre fatto le manutenzioni alle mie auto sono un pò perplesso se vincolarmi per 4 anni a fare i tagliandi in conce...
Visti anche i costi! Se poi, però ,si becca la macchina sfigata sono guai.
Voi che dite ?
Meglio fare l'estensione e tagliandi in concessionaria o tenere i due anni ed arrangiarsi ? Ciao a tutti.....

Flea225

l'estensione ti vincola alla renault però calcola ke comunque ti copre in caso di fermo makkina e sostituzione parti x 4 ANNI!

per quel prezzo, falla.

io l'ho fatta x l'RS e ne ho già usufruito (x una stupidaggine).

Demon Dave

io l'ho fatta...cmq nn sei legato al concessionario per i tagliandi....puoi tranquillamente farli dal tuo meccanico, l'importante è che fa tutto ad opera d'arte e utilizza materiali RENAULT o riconosciuti da RENAULT....l'unico problema potrebbe essere solo l'azzerramento dei km da tagliando a tagliando..

Starplat

falla.. estendere la garanzia ti può essere molto utile.

Shade1974

Grazie per le dritte ! Allora la farò sicuramente visto che con tutta questa elettronica.....Non si sa mai !

Io per l'RS l'ho fatto, GOLD, 4 anni o 80.000 km, prezzo € 450,00. Spero che non si rompa mai nulla di grave, ma visto il motore...ho preferito dormire sonni tranquilli ;D
Sinceramente rispetto a tante altre case automobilistiche, l'estensione garanzia Renault non è molto costosa....sarà indice di affidabilità?....sperem.
A titolo informativo mi ricordo che il 4 anni sulla mia ex 147 costava quasi € 1.000.

CIAO

Hai fatto bene, è una garanzia in +

E' sempre buona cosa farla... :renault:

si però vincolarsi a fare per 4 anni i tagliandi da loro...
soprattutto in virtù del fatto che, se non sbaglio, gli ultimi tagliandi devono esser fatti obbligatoriamente in conce... voglio dire... bisogna vedere se ne vale veramente la pena, perche salvo complicazioni è maggiore la spesa per la garanzia e materiale piuttosto che le riparazioni effettuate... :-\

è una scelta da valutare molto attentamente...

 :quoto:

io nn avendo avuto ancora grossi problemi...

 :quoto:

io l'ho fatta perchè praticamente me l'hanno regalta....e cmq i grossi lavori eseguiti li ho fatti in garanzia...adesso vediamo al tagliando dei 60 mila cosa mi sparano...adesso il tagliando che ho pagato di più è stato quello dei 45mila...

L'hai pagata 450 euro????????????

Esatto! (Tieni conto che io ho l'RS)

CIAO

l'altro giorno mi è arrivata per posta l'opuscoletto con richiesta di estensione garanzia...
450€ per estensione a 4 anni o 80000 km, con assistenza stradale gratuita... :-\

sono soldi...

Sono soldi, si è vero, ma hai la garanzia pressochè totale sulla tua auto e l'assistenza stradale gratuita, che secondo me non è poco...

and dimmi un po quanti tagliandi sono previsti fino alla combinazione 80.000/4 anni

... secondo me è DA FARE PUNTO
non vedo controindicazioni... ma solo vantaggi

Allora per tutte le versioni, anche se non si raggiunge il kilometraggio è da fare una volta all'anno.
Poi per i vari kilometraggi varia da modello; vale a dire: tutte quelle con il FAP il tagliando è da fare ogni 15.000 km.
Per le altre versioni i tagliandi sono da fare ogni 20.000 km.
Questo è a grandi linee quello che prevede la manutenzione Renault, ma puoi farti stampare dal tuo concessionario il programma manutenzione previsto per la tua dandogli il tuo numero di telaio.

Ciao! Riguardo la mia esperienza ti consiglio di non fare l'estensione della garanzia detta formula GOLD.
La mia Megane ha avuto diversi problemi durante la garanzia, molti di questi problemi me li sono trascinati fino allo scadere dei 4 anni di garanzia perchè i meccanici della Renault in qualche modo non sono mai riusciti a sistemare le anomalie presentatesi durante la garanzia.
Molti di questi problemi, Li ho risolti allo scadere della garanzia ovviamente pagando e come per miracolo o per magia in un batter d'occhio sono spariti.
A te la scelta.

La garanzia non è totale.
Riguardo l'assistenza stradale tieni conto che la puoi avere con l'assicurazione ad un prezzo stracciato, a volte è addirittuta compresa nel pacchetto assicurativo.
Ciao

Non sono d'accordo con te, comprendo la tua motivazione ma rimango dell'idea che l'estensione della garanzia è un'opzione valida.
Piuttosto, ti hanno mai spiegato per quale motivo i problemi si sono risolti solo dopo aver pagato in cash???
Se non sei contento della concessionaria di dove ti sei servito posta i tuoi commenti o apri una discussione nella sezione Concessionari e Centri Assistenza (http://www.meganeclub.it/forum/index.php?board=10.0)

Se è per quello non è totale neanche quando la macchina ha un mese di vita...
Chiaramente i componenti di usura non sono compresi nella garanzia, ma magari vengono pagati da Renault solo in percentuale, così come quando l'auto è fuori garanzia, per certe riparazioni, ma solo se il cliente ha tutte le fatture dei tagliandi effettuati in modo corretto.

Ciao ragazzi, oggi ho ricevuto a casa la Gold 4 anni dove c'è scritto in caso di assistenza di esibire la tessera e il numero personale di contratto.
La tessera era dentro la busta ma non ho capito cosa intendono con numero personale di contratto.
Dove vado a recuperarlo? intendono il numero di contratto dell'acquisto dell'auto ho della stipula della polizza?
Un grazie anticipato a tutti

Sicuro che nella busta insieme alla tessera non ci sia un foglio con il codice? Cmq almeno in Italia non serve, io ne ho sempre usufruito senza usare la tessare e codice. Magari all'estero potrebbe servire.

Si. c'è un foglio dove spiega il tutto ma gli unici codici che ci sono sono sotto la firma del direttore commerciale, e dubito che siano quelli.

in caso di necessità è sufficiente chiamare il numero verde e dare il numero di tessera o di targa

discussioni unite

io l'ho fatta oggi sta Gold, diciamo che il costo di 480€ è stato un pò traumatico ma mi consolo pensando che potrebbe essere utile, cmq a me hanno dato una carpetta con dentro le condizioni della garanzia....leggendo ho visto che mi dovranno consegnare una card tra un mese circa, mi arriverà a casa o devo tornare da loro? oggi sul posto ho dimenticato di kiedere sta cosa!

io le ho sempre ritirate in concessionaria

a me e arrivata per posta  :super:

ciao a tutti...ho ritirato da poco la mia sportour 1.5 gt line bianca ed avendo acquistato la formula gold, al momento del ritiro dell'auto non mi sono ritrovato tra i libretti consegnati dal concessionario, nessuna carta o contratto gold. Contattato il conce mi ha detto che non rilasciano piu alcuna carta e che avrei trovato tutto all'interno del libretto di istruzioni dell'autovettura, cosa non vera poichè dopo averlo sfogliato tutto non ho trovato nulla a riguardo. Mi riferiva altresì che è tutto scritto nel libretto dell'auto. Intanto pensavo ma se resto in panne in autostrada e chiamo l'assistenza ad un numero che non ho...quale codice o numero contratto devo fornire?.... mi sa che qualcosa non quadra!!....... chi ha acquistato questa formula potrebbe riferirmi cosa gli è stato fornito?.....grazie

A me mi è arrivata una lettere con la tessera in concessionaria dopo qualche settimana.

la gold arriva in concessionaria dopo circa un mese dal ritiro dell'auto in quanto viene emessa da renault italia
il conce ti avviserà per ritirarla

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Post Unito: 04 Maggio 2011, 23:15:52

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discussioni unite usate la funzione ricerca

A mio padre e a mio cugino al tessera della Gold è arrivata a casa. Cmq ora non ricordo di preciso cosa comprende....però quando mi hanno elencato le varie cose che copre e che permette...per 360 euro non ci ho pensato 2 volte a farla!

ragazzi il mio consiglio è di farala....anche la l'affidabilità dei motori è piu che buona.....basta il guasro di una sola centralina dopo i due anni e tu ripaghi subito la spesa sostenuti....io con la vecchia meggy lo usufruita tanto che dirvi....frizione, supporto motore, tubo intercooler alzavetro e varie ..tutto in garanzia.....sai quanti soldi ho risparmiato...
Poi dipende tanto dall'officina a cui vi rivolgete..cercate un buon capofficina che curi anche l'interesse del clienti....e vedrete che tutti i guasti vengono riconosciuti dalla casa....

card arrivata settimana scorsa.. il conce me l'ha spedita!

idem :lol: , arrivata venerdi :super:

Sto valutando di fare questa estensione di garanzia a 4 anni.

Ho letto qualcosa sul sito della Renault ma stringendo cosa non copre questa garanzia?
Perche' alcune officine sono riluttanti con malfunzionamenti (e guasti) in garanzia cercando di mettere solo delle pezze senza la sostituzione?

Enrico250 (so che lurki -> leggi i messaggi) tu l' hai fatta per la tua RS?

Il prezzo attuale e' di 480 euro sul sito, le concessionarie trattano a proposito?

conta che con la garanzia quando fai i tagliandi ti danno la macchina sostitutiva gratuitamente!

la manodopera è comunque a pagamento nei tagliandi?

si :)

con l'assistenza Platino è, invece, inclusa se non sbaglio

La manodopera ci sta che sia a parte anche se poi ci possono marciare (farsi pelare) molto.

Io la farei per non avere grane tipo la turbina, iniettori, frizione e volano o qualcos' altro dato che e' risaputo che dopo un giorno che scade la garanzia saltano fuori i difetti dal costo di qualche migliaio di euro  >:( >:(

Tu Carmine, non hai qualcosa, un difettuccio (o ricordo male?? Forse il cofano, finestrini....)  ???  ???

Enrico aspetto anche il tuo commento!
Intanto GRAZIE a chi mi sta rispondendo

io ho già fatto sistemare 2 cose: sostituito completamente il poggiatesta passeggero e blocchi interni + allineamento del paraurti posteriore lato sinistro (la bombatura prima del passaruota) che non era stato "pressato" a dovere in fase di fabbricazione; il tutto senza tirar fuori nulla e con vettura sostitutiva ;)

fra meno di 1000 kilometri la porto a fare il controllo in renault e farò cambiare il blocco cintura passeggero (quel coso di plastica) e farò controllare tutte le cerniere delle porte ed allineamento del cofano; spero di riuscire a farmi dare la Wind come sostitutiva ;D

Io mentre facevo l' impianto ho scoperto che avevo il punto inferiore della cintura del passeggero che si muoveva e percio' durante il rimontaggio Titanic100 me l' ha sistemato.

Un giorno ho sentito un rumore di sbattimento metallico mentre mi sono fermato ad aprire il cancello automatico ma non so se era la frizione o il clima dato che faceva super caldissimo e lo faceva solo fuori dall' auto. Non mi pare che si sia ripetuto poi...
Per altre cose non so perche' ho meno di 7000Km...

Il livello olio motore e' a posto ma mi piacerebbe fare un cambio alla fine del primo anno, cioe' inizio ottobre.

io l' ho sempre fatta sia su clio che sulle megane. sulla rsII mi si ruppe il radiatore dopo 3 anni e me lo cambiarono senza problemi, questo è stato l'unico caso in cui mi è servita.
per la copertura sei al sicuro da qualsiasi problema che si possa verificare sull'auto fino al termine dei 4 anni

Ho dato una letta al contratto: piu' tardi edito il post cosi' scrivo dei punti interessanti:
Vettura in sostituzione:

Se la riparazione e' piu' di un' ora:

Ti danno la macchina di cortesia ma non per i tagliandi periodici previsti dalla Renault (quindi 30K Km, 60K km).
L' auto non e' prevista nemmeno per le operazione d' ordinaria manutenzione.
Ti devi pagare il carburante (questo e' il meno).
La prestazione e' data da una ditta di autonoleggio, se l' auto c'e', bene, altrimenti bisogna andare alla stazione di autonoleggio.

Inoltre passiamo a cosa non copre la Garanzia GOLD:

Pezzi sottoposti ad usura normale dovuti all' utilizzo del veicolo (n.d. pastiglie freno ad esempio);
Manutenzione, regolazioni e verifiche periodiche comprese quelle descritte nel libretto uso e manutenzione;
Spese indirette e incovenienti dovute per incidente e fermo del veicolo
Materiali di consumo;
Trasformazioni non realizzate dal costruttore o per suo conto compreso i danni derivanti da questi elementi;
Questi pezzi:
carrozzerai - sedili e rivestimenti interni - specchietti retrovisori tutti - antenne - cerniere e porte e cofani - guarnizioni vetri e porte - lunotto - vetri - areatori e leve relative - convogliatori - fregi e bande laterali - cruscotto - moquette - batteria - AMMORTIZZATORI

Deterioramenti dovuti a cause esterne.

Ecco i punti piu' salienti... Mi aspettavo diversamente per gli ammortizzatori..

la sto valutando anche io....ma sono molto indeciso e mi rimane meno di un mese....Non so mi sembra di buttar via soldi visto che mi sono abituato bene con la mia precedente opel corsa (in 6  anni mai un intervento)...
Non so...la meggy è con me da quasi un anno e non mi ha dato nessun problema (1.9 dci)...magari sul 1.5 dci sarei stato più propenso visto che ho letto più problemi...per il mio alla fine se non per sciocchezze che non sarebbero comunque state comprese nella normale garanzia nessun problema...
E poi 480 euro non sono poi pochi...:pensieroso01: :pensieroso01: :pensieroso01:

Per la macchina di cortesia conviene piu pagare 30 euro per prenderla in caso di manutenzione o altro che pagarne 480 senza magari mai beneficiarne.. è conveniente per problemi di motore e basta poichè tutto il resto non è coperto da garanzia.. diciamo che mantenendo l'ordinaria manutenzione dovrebbe andare tutto ok  :) anche perchè se viene riscontrato u ndifetto  riconosciuto dal produttore (vedi il caso delle bronzine per la megane 2) dovrebbero in ogni caso partecipare alla spesa  :-X

Io l' ho fatta, ma adesso costa 494, controlla sul sito  :renault:
L' ho fatta perche' la mia preoccupazione e' nella turbina che e' un po' critica.
Devi pero' considerare i km... io forse a 80.000km non ci arrivero' mai in 4 anni perche' ne ho 7000 dopo un anno, se pensi di sforare, allora non ti conviene.

:quoto:
Io l'ho fatta aggiungere all'acquisto perchè al prezzo finale gia' contrattato con il coltello tra i denti, mi hanno limato ancora 100 €  ed alla fine l'ho portata a casa per  380 €.
L'avrei fatta comunque sopratutto per stare un po' piu' tranquillo con l'EDC che non ha ancora una sufficiente diffusione e casistica d'utilizzo che possa confermare l'assenza di problemi.  Temo anch'io per la turbina ed aggiungo le varie centraline,  tutti pezzi che se si guastano fanno rimpiangere amaramente l'assenza di qualche forma di garanzia.   

Giusto, mi spaventa l' imprevisto e la rottura di certi componenti ma sostituiti in garanzia ammortizza ampiamente il costo dell' estensione.

Penso in quattro anni di arrivare intorno ai 60000 km....massimo 70000.... :pensieroso01:
la turbina dei 1.9 è così delicata?? c'è una casistica che parla di frequenti rotture?

grazie

Non e' cosi' delicata, ma sai che la sfiga ci vede benissimo no?
Cmq fai un po' caso ai messaggi del forum e vedrai che le turbine dei motori Renault sono in "genere" piu' delicate. Non e' un allarmismo, e' solo una cautela. Una turbina sono almeno 1.000 euro oppure 600 euro se rigenerata. Quindi in caso di rottura entro i 4 anni, c'e' gia' un risparmio evidente.

io l'ho fatta per 2 motivi all'atto dell'acquisto perchè se paghi 20mila o 20mila e 400 cambia poco, invece dopo un anno tirare fuori quasi 500 euro ti viene il braccino corto oppure la scadenza di capita in un mese dove hai già altre spese e non la fai più  :sogghigno:
L'altro motivo è per la solita questione turbina, comunque a me la tessera non è arrivata e sono passaati 3 mesi dall'acquisto, vad o a farmi un giro in concessionaria a chiedere e approfitto per guardare quel cesso di restyling twingo.

Mi sa che mi hai convinto...settimana prossima vado a farla.... :sticazzi:

Considerala un po' come l'assicurazione contro  atti vandalici e grandine:  si spera sempre che non succeda e si fa in modo di non trovarcisi in mezzo , ma nel caso è una botta di ossigeno.
 

un aiuto
a me non hanno rilasciato niente che attesti che ho la gold (non è in fattura)
non hanno rilasciato niente che attesti che ho la kasko totale per tre anni (la durata del finanziamento)
cosa mi consigliate di fare?
c'è un benedetto numero verde per verificare che non mi abbiano truffato?
grazie

deve arrivarti la tessera a casa ;)


comunque mi sono accorto che me l'avevan gia fatta sta gold.. ma in ogni caso l'ho già esaurita perche sono arrivato in due anni a 78.000 km  :( quindi tra meno di duemila km anche se son passati solo due dei quattro anni  :'( la platinum coprirebbe almeno fino a 100.000 quindi per altri 20.000 km non di piu..

ma dopo quanto arriva?
è già passato un mese ormai
cmq sono più tranquillo perchè ho comunicato con la direzione di roma che mi ha confermato la gold, la kasko ecc
spero di non usarle mai, ma intanto ci sono
poi il venditore mi ha scritto che ha pronto tutto, sperem

un mese e mezzo e la carte non è arrivata
 :banned:

io la gold l'ho fatta 6 mesi fa e la carta nn è arrivata, ho solo le scartoffie fatte dal concessionario.

Come sopra, ma aspetto senza problemi!

proprio oggi, a distanza di quasi 7 mesi dall'acquisto, è arrivata la tessera  :sogghigno:

WOW! Alla buon ora!  ;D ;D ;D

Per me ancora niente!

se arriva dopo 7 mesi me ne mancano ancora 4
l'importante è non averne bisogno (sgrat sgrat)

Ho appena trovato la busta con la tessera nella buca delle lettere: dopo circa 4 mesi dall'acquisto della Meggy


Gandalf

ragazzi qui hanno fatto un numero con le poste francesi
è arrivata anche a me  :sticazzi:
vi dico la verità, anche se vi fà ridere, mi piace averla, fà m olto sicurezza
adesso posso spaccare l'albero della turbina :lol:

a gennaio sono 8 mesi per me e ancora nulla :sticazzi:

non è mai arrivata all'utente che utilizzava la macchina prima di me... :lol:

mi accodo anche io...ho appena comprato una megane coupè usata di 2 anni (appena fatti)...il conce dice che ha la garanzia GOLD di 4 anni...ma mi pare non mi abbia rilasciato alcuna tessera...la garanzia vale lo stesso? Come faccio a farla valere presso un qualsiasi meccanico renault?

certo che si, a me è bastata portarla in officina e alla risoluzione del problema, con il libretto e numero di serie, non mi hanno addebitato il costo dell'intervento.

ne approfitto per un'altra domanda: questa garanzia GOLD copre qualsiasi problema coperto solitamente dalla normale garanzia di 2 anni?
Mi spiego meglio...la mia megane ha il volante rovinato (spellato) su un lato...idem il pomello cambio...dopo 2 anni e 27mila km mi sembra un pò strano...secondo le vostre esperienze sarebbe possibile farmeli cambiare in garanzia? (spero di non essere OT)

ecco a te
http://www.renault.it/media/garanzie/att00110314/GoldCondizioni.pdf

mmmh...niente rivestimenti interni........

dipende..
le screpolature pelle lato guida me le hanno trattate (gratuitamente)dopo non si vedevano.secondo me è anche un fattore di chi hai davanti.
tra parentesi l'ntervento su scatola dello sterzo e annessi l'ho fatto proprio ad AUTEC. srl.. li Bologna..
soddisfattissimo

mmmmh....sta a villanova...sto vicinissimo...ci faccio un salto  :super: :super: :super: :super:

anche qui si sono trovati bene il padre della donna mia
http://www.grupporeno.it/

a casalecchio..

mmmh...nel sito che indichi però non trovo la sede di casalecchio...

fino al 2009 stava tra casalecchio e zola pedrosa, forse è stata chiusa
scusami

sarà mica questa?

http://www.renault.it/concessionaria/renomotorcompany

grande! è proprio questa! :super:
allora ho sbagliato il sito che ti ho mandato!
scusa ancora

no problem  :super: :super: :super:

e ora concludiamo questo piccolo  :offtopic01: :offtopic01: :offtopic01:

Ho spostato il commento come da suggerimento!!!

 >:( >:( >:(
Buaaaaaaa!!!!
Si sono rifiutati di farmi il tagliando perchè non riconoscono la formula Platinum (estensione di garanzia a 5 anni o 150.000 km e spese di manutenzione comprese nel prezzo e rimborsate all'officina da mamma Renault)!!!
L'officina Renaut di Albenga si è tenuta la mia megghy (almeno questa sera dorme al coperto!!!) e non hanno proceduto a farmi il primo tagliando dei 30.000 km, 2 ore di lavoro!!!!
Mi hanno detto che devono parlare con l'ErreBi S.p.a di Asti dalla quale ho acquistato l'auto per farsi autorizzare per l'intervento e se non lo autorizzano mi hanno prospettato che dovrò portare l'auto a fare il tagliando presso l'officina di Asti, ma io sono di Albenga (180 km circa di distanza!!!) e poi a me chi me la paga la giornata lavorativa persa per il tagliando e chi mi rimborsa il fermo macchina per 2 giorni per effettuare un cavolo di tagliando!!!
Domani mattina chiamo il numero verde Renault e chiedo delucidazioni... poi vedrò come comportarmi con l'officina fedifraga se dovessero mai azzardarsi a negarmi il tagliando!!!
 >:( >:( >:(

Scusate lo sfogo... ma domani vi farò sapere gli sviluppi, se avete consigli da darmi saranno ben accetti.
Per chi avesse acquistato la mia stessa formula Platinum saprebbe gentilmente dirmi come si è trovato e se ha dovuto ritirare copia della fattura per l'intervento eseguito, grazie infinite in anticipo!!!
Rinnovo i miei più cordiali e distinti saluti a tutti.

Sviluppi del giorno dopo... Il numero di assistenza della formula Platinum risponde solamente per guasti alla macchina o per richiedere l'intervento di un carroattrezzi e non mi sa dire se ho in essere il contratto formula Platinum.
L'assistenza Renault mi ha aperto una richiesta di assistenza ma verrò contattato da un "responsabile" entro 3 giorni lavorativi e mi ha suggerito di portare l'auto presso un'altra officina convenzionata, ma ho rifiutato in quanto se spostavo l'auto non potevano assegnarmi un numero di pratica di reclamo.
L'assistenza telefonica mi ha comunicato che sono obbligati a trattenermi la macchina in officina fino alla chiusura della pratica e l'officina senza autorizzazione o certificazione telematica da parte della Renault non effettuerà alcun intervento e nessuno mi ha potuto garantire un auto sostitutiva!!!
Mi sto preparando ad entrare in guerra contro l'assistenza Renaut sopratutto dopo avere pagato un botto la garanzia Platinum... è oltretutto assurdo che mi trattengano la macchina per un misero tagliando di massimo 3 ore e dal costo veramente risibile, gli chiederò almeno i danni per il fermo macchina!!!

ma non dovrebbe essere valida su tutta la rete renault?

Sisi è come dici tu, la garanzia Platinum dovrebbe essere riconosciuta anche all'estero, della serie che se andavo a trovare leskeiz a Colonia e l'auto doveva fare il tagliando, l'officina tedesca doveva accettare la formula Platinum nella quale sono compresi tutti i costi legati ai tagliandi e provvedere alla manutenzione senza che io spenda un euro, sarà mamma Renault a provvedere al pagamento dell'intervento.
Purtroppo la mia vicenda si sta sviluppando con troppi se, con troppi ma e con frasi solo al condizionale perchè l'officina convenzionata Renault (è dietro alla concessionaria dove ho acquistato l'auto) non riesce a reperire per via telematica il numero del contratto di assistenza che io gli ho gentilmente portato in formato cartaceo e ha paura di rimetterci i soldi per l'intervento e il numero verde dell'assistenza Platinum risponde solo per guasti e assistenza stradale, non per assistenza ai tagliandi. 
Ora mi sto informando per chiedere come minimo i danni sia per il fermo macchina, sia per inadempienza contrattuale e se continuano a dirmi "Tarapia tapioco come se fosse Antani con blinda e la Supercazzola... (e qui mi fermo)!!!", vedrò di chiedere il risarcimento per danno morale derivante da “vacanza rovinata” in quanto sono in ferie per tutta la settimana e volevo andare con la Megghy a Monaco di Baviera all'octoberfest.
Odio profondamente le ingiustizie e anche se sono buono e carino e anche ottimista, non sopporto di essere preso in giro soprattutto dopo avere speso € 4.500 per l'estensione della garanzia Platinum fino a 5 anni e 150.000km.
Inoltre per Renault non mi può venire riconosciuta neanche l'auto sostitutiva perchè non prevista per gli interventi di tagliando!!!
Come precedentemente detto vi terrò informati sugli eventuali sviluppi!!!
Un cordiale e sincero saluto a tutti.

secondo me stanno commettendo un grosso errore! aspettiamo info in merito

il reclamo aprilo anche su facebook che fai prima.

Ciao ho finalmente ritirato la mia xmod 1.6 dci e ho la garanzia per 4 anni Gold... Ma il concessionario non mi ha dato nulla che attesti la cosa... È normale?  Cioè se fra 3 anni e mezzo dovessi farmi fare una riparazione in garanzia come fanno a sapere che ho l'estensione?
Grazie mille

la gold arriva in concessionario circa 1 mese dopo il ritiro, strano non te l'abbia detto

topic uniti

Intendi la tessera?

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La Gold è associata al telaio dell'auto. Loro lo vedono a display. Comunque dopo 1/2 mesi ti arriverà la tesserina ;)

Infatti a me la tessera è arrivata direttamente a casa, il concessionario non mi ha dato nulla.

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ma scusa! se la tessera ti è arrivata cosa cerchi dal concessionario?

Io niente. Forse c'è stata un po' di confusione coi post, ma io riportavo semplicemente la mia esperienza per essere utile a renesis.

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

e chi te sta a di niente!  :sogghigno:
io chiedevo a lui

Ehm...ok mi sono confuso ;D

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

Quindi dovrebbe arrivarmi a casa? Devo chiedere alla concessionaria perché a dire loro non arriva nulla...

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

scusa mi sono confuso io  ;D
@renesis, a me è sempre arrivata in concessionario, le tessere partono da Roma

Domani lo chiamo e chiedo... Un'altra cosa che numero si deve fare in caso di bisogno del carro attrezzi io non trovo nulla sui vari libretti... Prima avevo una peugeot ed era scritto dappertutto su questa non trovo nulla neppure il numero da chiamare in caso di utilizzo della garanzia furto e incendio renault..

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

il numero ti arriverà con la tessera, per l'assicurazione dovresti avere un foglio che ti da il concessionario

eventualmente puoi contattarli dal sito
http://www.renault.it/finanziamenti/assicurazioni/renassic/

a me dopo circa un anno nessuna traccia della Tessera!!! :banned:

Neanche a me, ma oggi sono passato in officina e mi hanno fatto una stampa in cui risulta che sulla mia auto c' è la garanzia GOLD attivata; quindi niente tessera, mi hanno detto che non arrivano più, ma a video è tutto ok.

tutti gli OT li trovate nel topic della renassic!

http://www.meganeclub.it/forum/index.php?topic=35413.msg363872#msg363872

Ciao, tra qualche ora firmerò il contratto per la sportour gt line, ero convinto che facendo la GOLD 4 anni 80000km (quasi 500€) avrei avuto una garanzia totale di 5 anni, invece scopro che compresa la garanzia di 2 anni che da la casa, in totale diventano 4 anni.


Che dite, spendo questi 500€ e la metto?  (mettendola in fase d'ordine me la scontano di qualcosa  ;) )

Io ce l'ho, me l'hanno aggiunta perché ho fatto il finanziamento. Per ora non l'ho utilizzata (ho l'auto da solo un mese).
Io te la consiglio poiché, semmai succede qualcosa di grave ti sei largamente ripagato quei 500€.

Grazie, mi avete convinto, la metto!

ciao a tutti chi anche io quando ho comprato la macchina ho fatto l'estenzione di garanzia e ho fatto la gold tutto qui bene dopo un anno mi si presenta un problema per il quale la macchina deve stare un giorno intero in officina ma mi viene negata la macchina sostitutiva dalla renaut mentre se chiamo la renault mi dicono che la macchina mi tocca anche dopo un'ora d'intervento adesso chiedo a voi sapete quali sono le condizioni ?

L'auto sostitutiva ti tocca, è come ti ha detto la Renault. Se l'officina te la nega xchè sono in torto, basta accordarsi prima e te la devono far trovare pronta al momento che consegni la tua.

si ma il bello che l officina dice di no io ho detto all'assistenza telefonica di contattare loro la filiale cosi spiegano il da fare ma loro mi dicono di no io cmq non capisco perchè tutti questi problemi

qui quanto vi può servire:
http://www.renault.it/media/garanzie/att00110292/Gold01.pdf
http://www.renault.it/media/garanzie/att00110293/Gold02.pdf

 :super:

grazie oggi ho ritirato la macchina ovviamente la macchina mi serviva e quindi hanno fatto il lavoro in un giorno ma cmq l'assistenza continua a dirmi che la macchina nn mi e dovuta bah ormai il problema sebra risolto speriamo che nn debba piu portarala in assistenza
ma quando mi chiamerà renault per dare un giudizio al servizio lo diro che mi e stata negata la macchina

Ciao volevo sapere il parere sull estensione della garanzia a 5 anni o 100.000 KM. Grazie a tutti

Leggiti questa discussione, troverai di sicuro molte risposte

topic uniti

Fatta x scaramanzia....

A me è servita per un problema alla regolazione del sedile lombare,  purtroppo ho un problema alla porta del guidatore ma la garanzia è scaduta 5 mesi fa. Amen, tutto sommato sono soddisfatto in quanto in caso di fermo macchina per più di un giorno ho diritto all'auto sostitutiva. Cmq io non faccio testo la macchina la uso poco.

Io ho fatto la gold 5 anni/60.000km

'na mazzata, ma alla fine copre alcune cose che altre case non coprono nelle garanzie estese

Ciao ragazzi come detto nella presentazione ho acquistato Una Megane 3 1.5 S.t. Limited Edition immatricolata a Febb. 2016 con 16000 km.
Ho la possibilità di estendere la garanzia di altri 2 anni a partire dal 2018 ad un costo di 550 euro circa. Tenuto conto che molti dei tagliandi posso effettuarli da me (cambio olio e i vari filtri)con un risparmio non indifferente, secondo voi cosa mi conviene fare?

Fallo perché se hai noie a parte le parti di consumo tutto il resto ti viene cambiato

una domanda, ma nei tre anni di manutenzione compresi nel mio finanziamento, e'incluso anche il primo tagliando che si fa dopo un anno? ho menzionato la cosa mentre prendevo appuntamento (alla filiale Renault di Roma, speravo sapessero di cosa stessi parlando) e l'operatrice del call center mi ha detto che non aveva MAI sentito una cosa del genere...