EnricoSportour
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ragazzi,ho seguito il vostro giusto e chiaro consiglio...questa mattina sono andato nella carrozzeria renault della mia città (ancona) facendogli notare il cambio che cominciava ad avere qualche chiazza,anche bella grande...e come mi avete detto in molti ho chiesto la sostituzione in garanzia!il tipo che ha fatto...è salito in macchina si è messo a grattare con l'unghia il pomello facendogli proprio un buco che si sente anche al tatto..ha fatto le foto dopo aver fatto quel bel capolavoro..e alla fine mi ha detto:penso sia una cosa troppo piccola per fartela cambiare in garanzia,non si vede neanche nella fotografia,dopotutto la macchina ha anche un anno quindi.....se guardi i volanti dei cayenne anche quelli sono spellati....!!!a questo punto oltre ad essermi incaxato veramente di brutto ho detto...ora se non me lo cambia in garanzia me lo paghi tu e quello con una risatina ironica disse si come no!!ragazzi cosa devo fare??un pomello identico al mio quanto costa?grazie a tutti
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Daniele
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Visto che alla Renault nn gli costa nulla un ricambio del genere, io farei un bel richiamo alla Renault Italia, spiegando bene l'accaduto, e dicendo loro d aver perso un cliente grazie a quei tipi....qualcosa t diranno...
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Enrico250
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il problema della pelle schifosa è risaputo. a MrNik hanno cambiato due volte il volante in garanzia
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Mi dispiace EnricoSporour immagino se mi fossi trovato io nella tua situazione come mi sarei incazzato. Grazie alla tua esperienza però se dovesse capitarmi farò prima io le foto e poi la porterei in carrozzeria. Certo che poi la gente che lavora in questi posti è proprio str***a. PEnsa che a me che ho avuto un problema al lunoto dopo pochi mesi quando sono stato in un addetto ha aperto e poi chiuso il bagagliaio della mia meggy dal tergilunotto!!!
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EnricoSportour
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grazie ragazzi del vostro appoggio e del vostro consiglio,mi ha chiamato ora la carrozzeria dicendomi che il pezzo l'hanno ordinato e la richiesta è stata accettata....meno male mi aveva preso malissimo,ma cmq non andrò mai più da persone così incompetenti e sgraziate nel lavoro,hanno davvero perso un cliente...!!!l'ultima cosa...voi che siete :super:esperti:i pomelli sono tutti uguali vero??non devo preoccuparmi che mi arriva un pomello sbagliato o che dopo averlo cambiato sento e vedo qualche altra sorpresina...voi che mi dite?
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Enrico250
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dovrebbero essere tutti uguali....quindi ti arriva la stessa schifezza
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LawrenceRS225
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ma una bel richiamo a renault e gli alleghi anche la denuncia che DEVI fare con l'avvocato?
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MrNik
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io ho cambiato due volte il volante e una volta il pomello, ma per fortuna sono stati sempre cortesi e gentili. spero che non si rovini di nuovo
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ieietto
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Il comportamento di quel tizio non sta ne in cielo ne in officina! Complimenti per la tua calma....io al posto tuo l'avrei fatto sparire il pomello del cambio...e sappiamo tutti in quale pertugio intendo...
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Alectoris82
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Il comportamento di quel tizio non sta ne in cielo ne in officina! Complimenti per la tua calma....io al posto tuo l'avrei fatto sparire il pomello del cambio...e sappiamo tutti in quale pertugio intendo... complimenti per la filosofia Zen... io avrei cominciato ad urlare come un invasato posseduto dal demonio perchè la verità è che più sei educato ed onesto più...
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Tommy
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Dopo quello che ti ha fatto il tipo, tu adesso chiami la Renault e pretendi la sostituzione in garanzia!
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MEGANECC
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la sostituzione in garanzia per questi problemi è normale routine, chiedi direttamente chianando renault italia, magari non citare l'accaduto con il "meccanico" perchè altrimenti è probabile che se ne scaricano la responsabilità, tu chiedi solo la sostituzione per difetto in garanzia, magari ti chiederanno di mandare una foto via mail, mi raccomando falla bene a fuoco, che si veda il problema
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Enrico250
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grazie ragazzi del vostro appoggio e del vostro consiglio,mi ha chiamato ora la carrozzeria dicendomi che il pezzo l'hanno ordinato e la richiesta è stata accettata....meno male mi aveva preso malissimo,ma cmq non andrò mai più da persone così incompetenti e sgraziate nel lavoro,hanno davvero perso un cliente...!!!l'ultima cosa...voi che siete :super:esperti:i pomelli sono tutti uguali vero??non devo preoccuparmi che mi arriva un pomello sbagliato o che dopo averlo cambiato sento e vedo qualche altra sorpresina...voi che mi dite?
ragazzi non so se avete notato ma il problema è stato risolto
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EnricoSportour
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bene ragazzi grazie di nuovo a tutti...aspettiamo il pomello nuovo con ansia,perchè qui non si sà più come lavora la gente....e anche il tirante dello sportello guidatore che si è rotto anche quello magicamente....comunque sono onesto...la macchina è bellissima,ma qualitativamente potevano fare molto ma molto meglio dato che è un'auto da 20 e passa mila eurini!!!comunque al cuore non si comanda come si dice quindi l'amore cè sempre....tra scricchiolii ovunque e spellature varie è sempre una dolce armonia!!
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bUrpettino
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ciao ragazzi visto che ci siamo volevo chiedervi una cosa, la mia meggy ha 41000km del novembre 2010 ancora in garanzia, ha iniziato a spellarsi o meglio sembra usurato il pomello del cambio, e ha iniziato a creparsi anche la pelle del freno mano, dite che se passo in concessionaria me li sostituiscono?
grazie mille.
Andrea.
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