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La lettera del legale non sarebbe di reclamo bensì per "prodotto non conforme" e siccome i 20K€ e passa che dovrei pagare sono perfetti e senza difetti pretendo di ottenere lo stesso da parte di chi mi vende il prodotto o il servizio.

Di concetto hai ragione ma non ne caveresti un ragno dal buco...loro devono fornire aggiornamenti ma non é scritto che questi saranno contemporanei a quelli emessi dal gestore cartografico. Caso diverso per il rinnovo abbonamento dove credo andrebbero lette le clausole di contratto sulle mappe. Non li sto difendendo ci mancherebbe, anzi questa cosa mi fa incazzare e non poco.
Mai visto nulla di simile...infatti come dici benè,  oltre 20k € per non avere nemmeno un aggiornamento...che delusione.