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[lucapgl]

Piccolo O.T: Vogliamo parla del climatizzatore??? 7 gradi fuori, impostato a 23... esce aria quasi fredda!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Se cerchi sul forum, vedrai che più di una volta ho scritto che per il problema del riscaldamento, Renault, ha un aggiornamento da fare. Non so per quale motivo su alcune auto sembra non funzionare a dovere.
Alcuni (attenzione, non molti, alcuni) hanno questo problema e tutti hanno risolto grazie a questo aggiornamento. Quindi andare in concessionaria, comunicare il problema, farselo risolvere. Se non sono in grado perché incompetenti, contattare assistenza clienti Renault via email e spiegare il tutto, compreso il fatto che l'officina non è stata in grado di sistemare il problema.
La mia ad es. se la metto su 22°, dopo poco inizi ad avere la temperatura confortevole in abitacolo e l'aria che esce dalle bocchette non è affatto "quasi fredda". Ah! fuori la temperatura non è 7 gradi, ma intorno allo zero.

[Obywan]

Se cerchi sul forum, vedrai che più di una volta ho scritto che per il problema del riscaldamento, Renault, ha un aggiornamento da fare. Non so per quale motivo su alcune auto sembra non funzionare a dovere.
Alcuni (attenzione, non molti, alcuni) hanno questo problema e tutti hanno risolto grazie a questo aggiornamento. Quindi andare in concessionaria, comunicare il problema, farselo risolvere. Se non sono in grado perché incompetenti, contattare assistenza clienti Renault via email e spiegare il tutto, compreso il fatto che l'officina non è stata in grado di sistemare il problema.
La mia ad es. se la metto su 22°, dopo poco inizi ad avere la temperatura confortevole in abitacolo e l'aria che esce dalle bocchette non è affatto "quasi fredda". Ah! fuori la temperatura non è 7 gradi, ma intorno allo zero.
Perfettamente d'accordo. L'ho fatto e hanno comunicato alla concessionaria che IO li contatterò. Aspetto un po' così cercherò di fare clima e cambio insieme. Ma la tua di che data è? Io pensavo che la mia essendo di metà novembre 2016 fosse l'ultimo aggiornamento.......

[Devilhunter]

Se cerchi sul forum, vedrai che più di una volta ho scritto che per il problema del riscaldamento, Renault, ha un aggiornamento da fare. Non so per quale motivo su alcune auto sembra non funzionare a dovere.
Alcuni (attenzione, non molti, alcuni) hanno questo problema e tutti hanno risolto grazie a questo aggiornamento. Quindi andare in concessionaria, comunicare il problema, farselo risolvere. Se non sono in grado perché incompetenti, contattare assistenza clienti Renault via email e spiegare il tutto, compreso il fatto che l'officina non è stata in grado di sistemare il problema.
La mia ad es. se la metto su 22°, dopo poco inizi ad avere la temperatura confortevole in abitacolo e l'aria che esce dalle bocchette non è affatto "quasi fredda". Ah! fuori la temperatura non è 7 gradi, ma intorno allo zero.

Quando mi rivolgo all'officina devono essere preparati sul veicolo e per gli aggiornamenti dovrebbero avere un sistema centrale dove controllare eventuali aggiornamenti disponibili al momento che ti porto l'auto.
Anzi le case serie sanno se il software è diverso e su la macchina ha un software vecchio che non funziona possono dovrebbero chiamare il cliente per l'intervento.
Non devo essere io che devo spiegare al tecnico Renault come fare il proprio lavoro visto che vengono pagati per quello...

[nothingman]

Solitamente quando si porta l'auto a fare il tagliando uno dei controlli che fanno è quello di verificare eventuali aggiornamenti e richiami.
Un mio amico solo quando ha portato l'auto (non Renault) a fare il primo tagliando ha scoperto che dovevano sositituirgli l'intero motore.

[lucapgl]

Un discorso è la casa, un altro la tua concessionaria/officina.

[Devilhunter]

Un discorso è la casa, un altro la tua concessionaria/officina.

No. Le officine autorizzate devono TUTTE accedere al medesimo sistema centralizzato.
Non la sto portando da Cesare il meccanico di porta maggiore la sto portando da "Officina Renault Italia", la macchina la devi conoscere come le tue tasche.

[angelroc]

Giovedì prossimo la riporto in renault...

e siamo a 4!!!

 

Nel frattempo ho visto un espace, con i led diurni bruciati......

[lucapgl]

No. Le officine autorizzate devono TUTTE accedere al medesimo sistema centralizzato.

Le officine autorizzate hanno tutte l'accesso al medesimo sistema, la differenza la fa appunto la tua officina/concessionaria come ti ho scritto, perché è chi mette le mani all'auto che DOVREBBE sapere come muoversi e cosa fare.

[Devilhunter]

Le officine autorizzate hanno tutte l'accesso al medesimo sistema, la differenza la fa appunto la tua officina/concessionaria come ti ho scritto, perché è chi mette le mani all'auto che DOVREBBE sapere come muoversi e cosa fare.

Infatti nessuno in Renault sa quello che fare.

[lucapgl]

Infatti nessuno in Renault sa quello che fare.

Non credo proprio, forse nella tua concessionaria o in quelle dove sei stato tu, per quello ti ho scritto che dipende dalla concessionaria/officina.

Anzi no, hai ragione tu, facciamo così che hai ragione così sei contento. Compra un Audi, loro capiscono tutto e sanno cosa fare.

[angelroc]

Auto riportata in renault....
Ha cominciato bene... Per il clima mi ha già detto che sa cos'è... speriamo per tutto il resto delle luci....

[lucapgl]

La risposta te la do già io, il clima è un semplice aggiornamento del software da fare e il problema si risolve come lo è stato fatto per tanti altri.

Per le luci targa hanno una procedura da fare per aggiornare la centralina e anche quello si risolve, per le ambient non c'è ancora soluzione. Se la tua macchina lo fa potrebbe continuare a farlo, se hai la fortuna di avere una di quelle che non lo fa, sei a posto.

[Devilhunter]

Non credo proprio, forse nella tua concessionaria o in quelle dove sei stato tu, per quello ti ho scritto che dipende dalla concessionaria/officina.

Anzi no, hai ragione tu, facciamo così che hai ragione così sei contento. Compra un Audi, loro capiscono tutto e sanno cosa fare.

 

[angelroc]

La risposta te la do già io, il clima è un semplice aggiornamento del software da fare e il problema si risolve come lo è stato fatto per tanti altri.

Per le luci targa hanno una procedura da fare per aggiornare la centralina e anche quello si risolve, per le ambient non c'è ancora soluzione. Se la tua macchina lo fa potrebbe continuare a farlo, se hai la fortuna di avere una di quelle che non lo fa, sei a posto.

Il problema è che per le luci targa, come ho scritto sopra, mi avevano già fatto un'aggiornamento ma ha solo risolto parzialmente... invece di continuare ad aumentare e diminuire l'intenstà, ora la luce trema in maniera costante...

[angelroc]

Bene... risolto un caxxo ovviamente.... solo il clima ora va bene.
Il problema è renault italia comunque. Non i conce. Mi hanno fatto vedere. Hanno le mani legatissime!!! E' vergognoso...
Per ogni singolo aggiornamento, azione corrttiva, devono avere il via dalla casa madre, che gli sblocca sul pc per quel singolo telaio l'opzione per fare quello che serve.

Ora mi sono rotto di stammerda.
La vendo e fanculo.

[Igno]

Bene... risolto un caxxo ovviamente.... solo il clima ora va bene.
Il problema è renault italia comunque. Non i conce. Mi hanno fatto vedere. Hanno le mani legatissime!!! E' vergognoso...
Per ogni singolo aggiornamento, azione corrttiva, devono avere il via dalla casa madre, che gli sblocca sul pc per quel singolo telaio l'opzione per fare quello che serve.

Ora mi sono rotto di stammerda.
La vendo e fanculo.

Che problema avevi sul clima???
Comunque la poca preparazione dei tecnici che dovrebbero darti supporto è disarmante!! Io ho un problema con l'aggiornamento delle mappe del tomtom (ancora giro con la mappa del 12.2014!!) e nessuno sa risolvere...mi sono stancato!

[Devilhunter]

Bene... risolto un caxxo ovviamente.... solo il clima ora va bene.
Il problema è renault italia comunque. Non i conce. Mi hanno fatto vedere. Hanno le mani legatissime!!! E' vergognoso...
Per ogni singolo aggiornamento, azione corrttiva, devono avere il via dalla casa madre, che gli sblocca sul pc per quel singolo telaio l'opzione per fare quello che serve.

Ora mi sono rotto di stammerda.
La vendo e fanculo.

Infatti il problema più che i difetti è l'assistenza.
Persi nel vuoto e come dicevo non è assistenza ma Renault Italia che non dà direttive su difetti che hanno la maggior parte delle auto.
Cosa stupide come il problema per aggiornamento delle mappe sono problemi che si risolvono i 5 minuti.
Sono problemi software e sono le cose più facili da sistemare.

[angelroc]

Che problema avevi sul clima???
Comunque la poca preparazione dei tecnici che dovrebbero darti supporto è disarmante!! Io ho un problema con l'aggiornamento delle mappe del tomtom (ancora giro con la mappa del 12.2014!!) e nessuno sa risolvere...mi sono stancato!

Fondamentalmente, leggeva la temperatura interna dell'auto di almeno 6 gradi in più....
Che problema hai con l'upgrade? Ti dice che non c'è spazio sufficiente per l'aggiornamento quasi alla fine?

[Igno]

Fondamentalmente, leggeva la temperatura interna dell'auto di almeno 6 gradi in più....
Che problema hai con l'upgrade? Ti dice che non c'è spazio sufficiente per l'aggiornamento quasi alla fine?

esattamente!! Faccio parte di quella cerchia di persone che, controllando sul sito my renault, si ritrova uno spazio della cartografia di 9Gb anzichè 21gb!! Non sanno dove sbattere la testa, è una cosa inverosimile. Adesso mi sono un pò puntato sulla richiesta di sostituzione dell'R-Link così magari mi danno la versione 3.x che sarà aggiornabile con Android Auto.....
Vedremo anche se non ci spero molto...

[Devilhunter]

esattamente!! Faccio parte di quella cerchia di persone che, controllando sul sito my renault, si ritrova uno spazio della cartografia di 9Gb anzichè 21gb!! Non sanno dove sbattere la testa, è una cosa inverosimile. Adesso mi sono un pò puntato sulla richiesta di sostituzione dell'R-Link così magari mi danno la versione 3.x che sarà aggiornabile con Android Auto.....
Vedremo anche se non ci spero molto...

Basterebbe fare un flash totale del sistema per me. Però chi gli spiega come si fa?
La sostituzione totale penso sia molto difficile e nemmeno te la consiglio.
Devono smontare tutto il cruscotto con il rischio visto l'incompetenza che poi ti trovi problemi dovuti allo smontaggio/assemblaggio.